苹果体验店策划书.docVIP

 密级 【公开】 策划书编号：2011+ 附 件： 策划编制： 策划核心： 策划顾问： 完成日期： 2011年 12月 日 前言： １ 一、营销策划主题： １ 二、市场分析： ２ 1.苹果公司盈利能力分析： ２ 2.顾客分析 ３ 3.体验店分析 ３ 三、Apple Store STP战略： ４ 1.市场细分（Segmenting）： ４ 2.目标市场（Targeting）： ４ 3.市场定位（Positioning） ４ 四、营销目标： ５ 五、营销策略： ５ 1.专业： ６ 2.权威： ６ 3.短缺： ６ 六、方案说明： ７ 1.主动宣传： ７ 2.统一装修： ７ 3.业务多元化： ７ 4.注重iturns和app store: ８ 七、营销活动人员及时间安排： ８ 八、营销活动经费预算： ９ 九、结束语： ９  前言： 菲利普·科特勒认为：营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同，该业务过程由价值创造和随后的传递组成，这个过程包括三个阶段。 第一阶段是选择价值。在任何产品产生以前，必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场（segmentation），目标（targeting），定位（positioning）——STP，它是战略营销的精粹。一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值，它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的，目标价格必须建立，产品必须制造和分销给市场。 第二个阶段，开发特定产品的性能、价格和分销，这也是战术营销（tactical marketing）的内容。 第三个阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸：组织销售力量、促销、广告和其他推广工作，以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前，继续于产品开发之中，在产品销售之后还应延续。（注：关于营销策划，目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细，各自有专业的操作公司。而在中国国内，很多营销策划机构依然在追求全案操作，从定位到设计推广一体化进程，难免影响其专业性。最近几年，国内上海、广州等地已经逐渐出现了细分的营销策划公司，如专业做定位、专业做设计、专业做营销托管等，这必将是营销行业的大势所趋。）　 ——摘选自《营销管理》，菲利普·科特勒著。（新千年版，第十版。中国人民大学出版社） 　　 一、营销策划主题： “世界上最远的距离就是，我们俩一起出门，你买了iphone4，而我买了四袋苹果。”这是眼下很风行的一句网络用语，足以证明这只苹果很“猖狂”。不能否定，苹果的确是好东西：标致的外观、人性化的程序利用、标榜的时尚生活法子······ 近来，由于苹果全系列产品的热销，以及众多苹果迷追捧所产生的“苹果热”，无不让苹果这一品牌走进了时下大部分尤其是年轻人的心中，苹果产品以其自身独特的设计，唯美的外观以及出身“豪门”的身份屡屡因缺货而脱销，虽然大部分追捧者如愿以偿的得到了苹果系列的产品，但仍旧有为数不小的一部分人处于犹豫纠结之中。众所周知作为时下最为炙手可热的时尚电子产品无论是苹果的哪个系列产品其价格一直走的是高端路线，与同类或同功能类型的产品相比苹果可不仅仅只是贵出一点而已。 正是其自身相对高昂的价格让很多一部分刚刚接触到苹果的消费者在购买中出现犹豫官网等态度。究其原因为何？经过相关资料查阅以及通过对周围人的调查发现，原因有如下三点：1.价格首当其冲，尽管爱不释手却因价格望而却步。2.国内“山寨”行业发展迅速而强大，各种所谓的专门店如雨后春笋般出现，导致一部分有经济能力的有意愿购买者怕买到假货而不敢购买。3.询问的朋友中经常出现这样一个问题“都说苹果这好，苹果那好，可我就不懂苹果到底哪好，我购买是因为周围人都在用，用苹果对于我来说更多的是追逐时尚而非喜爱”既产品宣传方面有欠缺。 但如何才能让大家在追捧的同时没有后顾之忧，在拥有的同时不用小心求证，同时如何在淋漓满目的体验店中取得一席之地，如何在国内硝烟四起的手机市场中站稳脚跟就是本次策划的主题与目标既专业化的体验店和饥饿营销策略与苹果品牌。 二、市场分析： 1.苹果公司盈利能力分析： 从上面的对比中，我们可以看到苹果公司在2003年至2007年的收入都处于不断增加的状态中，而在2007年达到近年的最高点，240亿美元，这说明苹果作为生产高端电子设备的公司，生产出令消费者十分满意的电子产品，从而得到了销售收入的大幅度增加。虽然苹果公司的经营成本也在增加，但是我们了解到收入增加幅度明显比成本增加复读大，这导致了公司在近年的利润都表现出增加的良好趋势。以上都表明了苹果公司的盈利能力很强，而随着电子产品在青少年中日益受欢迎以及科学技术的不断进步，我们相信苹果公司的利润将不断攀升，最终得到更