【精选】基于生命周期的业绩评价指标体系的设计.pdfVIP

第 1 0 卷 第 4 期 ( ) Vol. 10 No. 　4 哈尔滨工业大学学报 社会科学版 　 　 2 0 0 8 年 7 月 J OU RN AL O F H IT ( SO C IAL SC IEN C ES ED IT ION ) Ju l. , 2 00 8 　　　　　　 基于生命周期的业绩评价指标体系的设计 张培英 ,马海鹰 (哈尔滨工业大学 威海 人文管理学院 ,山东 威海 264209) 　　摘 　要 : 为了发挥业绩评价的作用 ,使业绩评价的结果更加客观和合理 ,应将生命周期与企业业绩评价结 合考虑 ,站在企业整体的角度 ,从战略发展的角度设计企业不同发展阶段的业绩评价指标体系 。通过对现有的 企业业绩评价模式的比较和分析 ,结合企业在生命周期不同发展阶段的特征 ,设计基于生命周期的企业业绩评 价模式 。在对企业生命周期不同发展阶段的战略目标和关键成功因素分析的基础上 ,结合设计的业绩评价指 标模式 ,构建业绩评价指标体系 。 　　关键词 : 生命周期 ;业绩评价 ;指标体系 　　中图分类号 : 文献标志码 : A 　　　文章编号 : ( ) F224　　　 1009197 1 2008 04 - 0104 - 06 　　企业在不同的生命周期 ,所处的环境和发展 划分为创立期 、成长期 、成熟期和衰退期四个阶 目标是不一样的 ,对财务指标和非财务指标重视 段 [ 1 ] ,假设企业最终目标是提升企业整体价值 ,不 的程度也是不一样的。因此 , 2 1世纪企业如何 同阶段企业的财务特征、战略目标、关键成功因素 构建科学合理的企业业绩评价指标体系 ,成为学 和业绩评价关注的程度各不相同,具体如表 1。 术界和实务界共同关心的热点问题 。本文主要 　　从企业业绩评价指标体系的演进过程 、评价 结合企业的生命周期来构建企业在不同发展阶 内涵和评价方法来看 ,大体上可以分成三种模 段的企业业绩评价指标体系 , 以便能公平公正地 式 :一是财务模式 , 以杜邦财务体系为代表 ;二是 对企业、管理部门和管理人员进行评价 ,发挥业绩 价值评价模式 , 以 EVA 为代表 ;三是综合模式 , 评价的控制和激励作用 ,实现企业的发展目标 。 以平衡计分卡为代表 [ 2 ] 。价值模式和财务模式 都是基于财务指标的 ,财务指标只反映了企业的 　　一 、企业生命周期的特征及指 一个侧面 ,无法涵盖企业的全部 ,尤其是无法描 述影响企业发展的一些关键因素 , 比如一些重要 标评价模式选择 的非财务指标 ,而非财务指标在企业发展过程中 的作用越来越大 。许多研究者认为 ,非财务指标 　　1. 企业生命周期的特征 能够有效地解释企业实际运行结果与预算之间 　　根据企业生命周期理论 ,将企业的生命周期 的偏差 。 　表 1 企业财务特征 、战略目标和关键成功因素 　　　　特征 创 　立 　阶　段 发 　展 　阶　段 成 　熟 　阶　段 衰 　退 　阶　段