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重要事项本服务计划仅提供给已经同时购买或在服务计划销售-Lacie.PDF
SEAGATE® RESCUE 服务计划
内置和外置固态硬盘和机械硬盘
条款与条件
重要事项:本服务计划仅提供给已经同时购买或在服务计划销售收据上显示的服务计划购买日期十二 (12) 个月内购买了服
务计划的设备。本计划不适用在企业环境中使用的设备。本计划不适用现已存在问题的设备。如果您在设备购买日期十二
(12) 个月后购买本服务计划,或预期用途是企业环境,或设备已经存在问题,则请立即联系管理公司,我们将全额退回您
支付的任何/所有服务计划费用。有关完整的不支持列表,请参见“不适用范围”部分。
祝贺您!非常感谢您最近购买了 SEAGATE® RESCUE 服务计划(“本服务计划”或 “本计划”)。我们希望您能尽情享受本服务计划提供的额
外安全感和保护。购买本服务计划,即表示您同意这些条款和条件适用于本服务计划项下提供或尝试提供的任何服务或好处。请妥善保留
这些服务计划条款和条件与购买本服务计划时收到的销售收据/发票,以及购买设备的原始收据(如果单独购买本服务计划),因为我们提
供服务时需要这些凭证来确认服务范围。本信息将作为宝贵的参考指南,帮助您确定本服务计划的适用范围。从购买本服务计划之日起,
我们或我们的授权代表将帮助您了解您的服务计划的好处。
关键术语:在这些服务计划条款和条件中,“我们”、“我们”和 “我们的”等词语系指需要依照本服务计划提供服务的一方或各方,即希
捷公司,地址为:10200 S De Anza Blvd, Cupertino, CA 95014。“您”和 “您的”系指适用本服务计划的设备的购买人,或适当转让本服务
计划的人员。“管理公司” 系指我们指定和/或雇用的根据本服务计划向您提供某些数据恢复服务的实体。在美国和加拿大(加州除外),
管理公司是 After, Inc. ,地址为:P.O. Box 850, Fairfield, CT 06824, 1-800-261-9859 。在加州,管理公司是 After Solutions ,地址为:P.O. Box
850, Fairfield, CT 06824, 1-800-261-9859 。在所有其他国家,管理公司是 Seagate Technology, LLC ,地址为:10200 De Anza Blvd, Cupertino, CA
95014,以下网址提供了电话号码:/services-software/recover/resources/ 。“零售商”系指我们授权出售本服务计划
给您的卖家。“服务计划购买价格”系指您为本服务计划支付的金额;不含任何税费和/或费用(如适用),如同服务计划销售收据上看到
的那样。“设备”系指固态硬盘 (SSD)、机械硬盘 (HDD)、外置硬盘或您购买且用于存储本服务协议适用的数据的固态硬盘。适用范围限于
每个服务计划一个硬盘,且为服务计划注册时通过登记设备指定的硬盘。“OEM”系指适用设备的原始设备制造商。“已经存在的问题”
系指发出本服务计划之前已经存在于设备的问题。重要提示:所有已经存在的问题不在本服务计划的适用范围之内。您还可以联系管理公
司,帮助确定您的介质存储设备是否在适用范围内。
适用的产品:在本服务计划适用范围内的设备必须是全新或工厂翻新的设备,购买时包含制造商的原始质保或工厂翻新质保。
如果您为适用范围之外的设备购买了服务计划,我们可以全额退回服务计划的购买费用,服务计划适用性被视为无效。单独购买的以及设
备基本功能之外的配件和/或附加选件不在适用范围内。
提供的服务:如果您的设备在本服务计划期限内无法运行,我们同意进行相关的恢复服务,并将介质文件和/或设备数据的损坏减到最低。
您确认,设备可能在我们收到之前已经损坏,同时进一步确认,我们提供服务的工作可能导致设备的进一步损坏或损毁,在设备不是
SEAGATE® 设备的情况下,可能会让设备 OEM 质保失效。在可能的范围内,您应备份设备上的可访问数据,然后再提交设备,以获得本服
务计划下的服务。如果 OEM 质保对原始设备的损坏进行保修,则 OEM 应负责依据 OEM 质保条款为您提供更换设备。在这种情况下,
如果您未使用本计划下的可用服务,则有机会将本服务计划的剩余适用时间转给更换设备。重要事项:依照本服务计划提供的任何服务都
不保证能恢复丢失的数据;然而,我们将尽一切合理的努力,通过以下进一步介绍的方
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