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工作分析实践中的问题与对策 引导案例：A公司高层的决策 A公司是中关村一家从事软件开发与生产的股份有限公司。A公司高层坚信，科学的管理能够带来巨大的效益和收益，因此他们非常重视采用现代管理技术和手段。 公司于2004年组织进行了大规模的工作分析，并根据工作分析的结果，制定了各岗位的工作说明书，规定了各岗位人员的编制，制定了各岗位的薪酬水平。在初期，这些变革确实给企业带来了高效率和高效益，但后来的发展却事与愿违。从2005年7月开始，各部门经理就不断抱怨工作说明书不符合其部门现在的主要职责和任务，人员编制禁锢了其部门及公司的发展，薪酬水平也不能体现各岗位的实 际工作，公司员工的士气大大下降等。A公司陷入了一种尴尬的境地。 公司专门找人对此进行了细致的分析和调研，得出的结论是，随着生产技术的飞速发展，产品生命周期逐渐缩短（大约为12个月）。有了工作说明书之后，降低了公司人力资源使用的弹性。当今软件开发所要求的产品知识更新速度极快，相应地，任职人员的资格条件也会随之变化，刚刚通过工作分析所得到的工作说明书基本不起什么作用。所以该公司高层领导决定不再进行工作分析，也不再使用工作说明书和任何工作分析的结果。 思考： 1.工作分析在当前社会所面临的困难有哪些？企业人力资源部应如何解决？ 2.A公司高层做出不再进行工作分析、不再使用工作说明书和资格说明书的决定是否有道理？为什么？ 本章内容提要