企业人力资源管理师三级考前模拟试卷（卷册二含答案）.docxVIP

企业人力资源管理师考试三级模拟试卷（卷册二）职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力 本试卷含答案一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、进行员工满意度调查时应关注哪些方面？（10分） 2、简要说明绩效面谈的种类。(10分) 二、计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）知考吧　某公司对其新任的主管级人员实施了为期五天的培训项目。该培训项目的核心包括八个方面的能力培训：①主管人员的作用和职责；②沟通；③工作的计划、分配、控制和评估；④职业道德；⑤领导与激励；⑥工作业绩问题的分析；⑦客户服务；⑧管理多样化。　新任主管人员的直接上级表示，上述各方面的能力在初级主管人员的日常工作中占80%。对于被评估的目标群体而言，每年平均工资加上福利为40000元，将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例（80%），可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果在一年内某人在全部八个方面的能力上都表现成功的话，那么他对于该机构的价值就应该是32000元。　直接上级采用0～9分数制，对新任主管人员在每个方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7，而从事此项工作之前的技能评定分数为4.8，也就是7的69%（即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的