卓越现场管理新特丽专场.ppt

卓越现场管理 新特丽专场 张浪 伊格尔冶炼公司案例分析 卢克·哈代－码头主管 思考： 真正要记住的是: 问题不仅是别人的,我们自己也是问题的一部分,甚至我们自己就是问题本身,我们自己就是问题之源. 怎么办?系统地\科学地\循序渐进地建立企业文化\作业流程\绩效考核. 问题一 怎样提升基层管理人员的领导和执行力? 转化问题一:人工作的动力是什么? 人工作的动力来自哪里? 源泉原理：如果企业要得到源源不断的持续增长力量，必须首先获得源源不断的动力源，无源之水，必然衰竭。 生长原理：人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变。 作为一种有灵魂的动物，只有灵魂才能提供源源不断的力量，这就是信念！ 信念—核心价值观 惠普：我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。 摩托罗拉：保持高尚的操守，对人永远尊重。 信念—核心价值观 福特汽车：我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车……它要很便宜，使得那些没有很高收入的人也能买得起，从而使他们能与家庭能一起分享上帝赐予我们的快乐时光……那时每个人都能购买，每个人都能拥有，马车将会从公路上消失，有车将会变成一件理所当然的事……为此我们要让大量的工人在更好的收入下工作。 信念—核心价值观 松下电器：企业必须有一种使命感，不断努力生产，使产品像自来水一样丰富而廉价，取之不尽、用之不竭，惠及全人类，彻底消灭贫困。 格兰仕：我们虽然没有办法让老百姓的口袋里增加财富，但我们可以让老百姓口袋中的钱变得更加有价值。 世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。 新特丽的核心价值观是什么? 转化问题二: 怎样带领人? 人员领导 一、管理人性，带人带心 人员领导 二、人即人才，适才适用 人员领导 三、严肃的爱，推动成长 唐僧是不是好领导? 项羽本事大还是刘邦本事大? 转化问题三:怎样才有执行力? 领导的执行力是企业执行力之源 首先问你自己有没有执行力! 你是共产党的领导还是国民党的官? 工厂管理中的确5大要素中 人员 机器 物料 作业方法 环境 丽嘉酒店的员工为什么会幸福地微笑? 找对人! 什么样的人有执行力? 信守承诺 结果导向 永不放弃 执行要靠制度保证 门从哪里开,人从哪里走. 你制定了作业流程没有? 人们不会做你期望的, 人们只会做你检查的. 你检查了没有? 假设战略不能落实,你要制定措施; 假设措施不能执行,你要进行检查; 假设检查不能落实,你要进行考核. 你考核了没有? 狼性领导法则 猴子管理法 镜子思维 执行的真理 狼性原则:迫使员工进化(韦尔吉) 猴子管理法:责任使人进步,逃避使人落后 镜子思维:走出“自我中心主义” 新特丽有天条吗? 可以没有组织 绝不能没有纪律 执行真诀 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二 张浪的执行实践 汇杰的口号 全力以赴,快速执行,团队精神! 东洋管理学院的口号 自动自发,全力以赴,发自内心! 问题二 怎样做好生产计划与生产过程控制? 按订单生产还是按计划生产? 你是按订单生产还是按计划生产? 张浪观点 一个工厂搞不好,80%的原因是销售没有组织好导致的. 订单生产难以计划 订单生产难以计划 多种少量，效率低落？ 何谓多种？何谓少量？ 多种少量与多样化 一万与万一 标准规格与特殊规格 多种少量，效率低下？ 产品的类、种、样 多种少量，效率低落？ 不要与客户的采购谈，而应直接与客户的技术人员谈。 — 你需要那么多的规格嘛？ — 一般不需要。 用标准的规格快速交货。 特殊规格交期与客户谈是怎样就怎样，时间长、价格也贵。 你做了以下的基础管理吗? BOM表(标准损耗) 工艺路线 标准工时 产能分析 周计划,日机动 报告制度与工作跟催 工作计划 执行无力与无效透析 屁股决定脑袋! MBW法:MANAGE BY WALKING. 海尔行,汇杰行,你为什么不行? 问题三 怎样做好品质管理? 从养刁客户的胃口想到的 思考1：质量标准是不是就是执行国家标准或行业标准? 不要去满足与国标、行标，而要从质量上去赢得竞争优势. 从养刁客户的胃口想到的 思考2：质量标准来自哪里？ 不要去抄国标、行标，来听听客户的声音。 标准源于客户 标准要服务于销售 从养刁客户的胃口想到的 思考3：质量标准越高就越好吗？ 导入