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专题一 高端度假专题 一、高端旅游进入定制时代 财富拉动需求，一路上趾高气昂，但需求的满足却不是一时半刻的事。现在，中国富人们也许会为了某个商务活动，多次前往世界各地的顶级度假胜地，但千篇一律的体验却早已经让他们失去兴趣和耐心。中国的高端旅游业，在经历了懵懂和青涩之后，终于也跌跌撞撞地闯进了定制时代。 资料显示，中国目前千万富翁人数达50万，更有远超过百万人有能力接受豪华旅游计划，且平均一次旅行至少花费2万美元。不难看出，中国富豪已渐入享受生活的佳境。但这2万美元，他们究竟享受到了什么？比起其巨额增长的财富，中国富人们享受到的显然是与其财富不符的“奢侈”。甚至他们自己都不得不承认：他们享受不到“与世界同步的奢侈”。对于整日里忙于商务，私人生活本来就乏善可陈的中国富人，他们更希望借一次旅行远离尘嚣。但尽管越来越多的中国富人开始动心于一次完美度假，但却并不了解如何选择目的地及下榻住处，甚至不知道可以通过旅行社，或者雇用专人，为自己和家人定制一整套属于自己、适合自己的旅行方案。千篇一律的“万元豪华游”的广告遮蔽了他们的视线，高昂的价格一时间似乎成为了高端旅游唯一区别于大众旅游的标志。 二、我国高端旅游发展现状 1、高端旅游市场发展活跃，已经取得了一定的成效。 我国高端旅游业的发展是在探索中前进的，并且已经展示出自身的蓬勃生机和活力。在休闲、商务、会展等领域取得了可人的成绩。如经过20多年不断的飞速发展，中国仅商务旅游市场份额就达到250亿美元，并且在以每年20%的速度增长;我国会展旅游业从无到有、从小到大，也以年均近20%的速度递增，行业经济规模逐步扩大，专业场馆建设日臻完善，中国已经成为世界上会展经济最为活跃的地区之一。 2、高端旅游催生的相关行业，促进了高端旅游市场品质的提高。 高端旅游涉及的行业和部门很多，包括住宿、游览、饮食、购物、交通等一般旅游所涉及的行业和部门，高端旅游的发展带动和完善了这些相关行业和部门的发展。此外，由于高端旅游的“高端”性，也就产生了新的能更好地为其服务的专业性行业部门，如商务旅行公司、会展公司等。新的行业或部门为高端旅游的开展进行专业规划和设计，提高了高端旅游的品位和质量，也为自身的发展谋得新的契机，形成了相互间的良性循环。 3、高端旅游市场的发展，已经成为我国经济新的增长点。 伴随着全球经济一体化和无国界进程的加快，我国经济的持续稳定发展，人民生活水平的快速提高，使高端旅游市场得到生存和发展的空间。高端旅游市场的消费人群主要集中在商务旅游人士之中，如财务总监;还有奖励旅游、展览、文化/体育、会议参加者，而这些人大部分都是总经理、销售人员、总裁、总监、经理，也有部分政府官员和销售人员。休闲度假的人群和商务旅游人士多有重叠，但均属于社会上收入稳定而且比较高的人群，正是这些高端旅游市场的消费人群使我国旅游经济有了新的增长。如会展旅游业，2005年我国展览业直接收入超过65亿元，为其他行业带来500亿元左右的收益;到2010年上海世博会召开时，仅旅游一项收益就可达800亿。 三、高端群体度假特征分析 关键词：品质感、低调、简约、悠闲、自然、独特 愿意支付更高的费用购买高品质、高利润并充满感情色彩的产品和服务，尤其特色很浓、个性鲜明的项目。 1、注重品质、强调品味，寻求文化认同 客户大多受过良好的教育，有丰富的阅历和开阔的视野，以及较为细腻的心理感受，他们追求有质感的生活，和有品味的享受，尤其注重其中文化含义或人文素质。 2、强调简约、注重细节 奢侈和豪华已不是这部分客户群关注的焦点，他们更加注重舒适性，对于一些产品和服务的细节尤为关注，他们更为享受的是心理上的一种满足感和放松感，同时有强烈的品牌意识，注重服务的附加值。 3、喜欢自然、原生态 何以和矫揉造作是这部分客户群最不能忍受的，由于这部分人具有较强的经济实力，也见多识广，所以更愿意得到的是一种原生态的自然状态，以达到心理上的回归和彻底的放松。 4、注重独特性 这部分客户群都有自己的鉴赏力和审美观，喜欢不落俗套、个性鲜明的东西，但他们追求的个性是较为温和、具有包容感的个性，能与其身份地位匹配。 5、不可打扰的个性 高档度假区不是休闲娱乐超市，而是相对私密的人文精神的归属场地，只选择最适合的娱乐香榧，宁静的环境氛围。 四、高端度假市场特点分析 1、以长线豪华度假为主 目前我国高端度假旅游以长线豪华度假旅游为主，而短线的城郊豪华度假整体上欠缺，但发展势头迅速。业内人士表示，越来越多市民愿意选择高端品质度假游，而且这部分人的增速很快。“这说明越来越多的人愿意去理智地选择“鼎”级度假旅游，新奢侈旅游已经成为一部分人度假的方式。” 2、城郊豪华度假市场份额更大 城郊豪华度假旅游比长线度假旅游的交通成本低，度假时间自主性较好，度假方式灵活，比长线豪华度假