中国建设银行通过SNS社交网络增加建设银行用户的创意.docVIP

目录 中国建设银行通过SNS社交网络增加建设银行用户的创意 一、方案概述 二、市场前景分析 1、市场前景环境 三、用户分析 1、对新事物的渴望——SNS社交网络 四、建行SNS社交网络用户推广方案 1、在现有的SNS社交网上进行推广 2、建设建行专业SNS社交网 五、建设银行社交网SWOT分析 1、优势（strengths） 2、劣势（weakness） 3、机会（Opportunities） 4、威胁（threats） 六、解决方案 七、总结 一、方案概述 这么多年随着社会的发展，由于技术，无论是电信技术、IT技术，以及由互联网产生出来的电子商务，这些已经不完全是技术范畴领域，他们已经在深刻地改变我们的生活方式，尤其是对年轻人，对所谓的80后的人，他们可能一天花在互联网上的时间比工作的时间并不少，他们生活当中很多涉及到和钱打交道的经济领域范畴的东西都是通过网上进行的。所以在这种状况下，Generation Y(特指出生于1978年到1984年，并在2000年后成长起来的人博客、照片、视频、音乐等形式的个人信息都可以发布到网站上，职业生涯、特长等所有信息都可以多方面地表达出来，同时朋友的评价也附加在其中 中国SNS社区从用户层面来看，主要有面向商务人士的商务SNS社区和面向校园学生的校园SNS社区两大类。当然，随着广大在校生因毕业而不断转变为商务人士以及中国SNS社区自身的不断发展，这两类SNS社区在用户层面已经出现了很大交集。面向商务人士的中国商务SNS社区的出现要早于面向校园学生的SNS社区，早在2004年，以天际网、若邻网、联络家三家为代表的中国商务SNS社区便已出现。但直到2005年底，以校内网为代表的中国校园SNS社区才开始出现。2005年12月，王兴及其创业伙伴在Facebook的影响下成立了校内网，应该说这是中国最早的校园SNS社区。校内网当时主要定位为数量庞大的中国在校大学生，通过同学关系很好的保证了用户的真实性。从这点来看，校内网在中国SNS社区的发展中具有重大意义。随后，作为校内网直接竞争对手的占座网等也陆续出现。 2008年4月底，出于对校内网未来发展前景的看好，软银集团等对校内网的母公司千橡互动投资了3.84亿美元，占股约35%。该投资事件的涉及金额位列中国互联网史上投资金额前列，在业界纷唱互联网寒冬的时刻，SNS社区因此获得了更多关注的目光。 三、用户分析 1、对新事物的渴望——建行SNS社交网 在大陆推出银行的SNS社交网肯定会吸引很多的人，在网上我们可以看到许多的关于建设银行的论坛，但它不同普通的社区，普通的论坛功能很少不能吸引很多的用户，内容分散虚假度高。建行SNS社交网就完全没有这些问题，有许多的理财经营游戏，有丰富的金融知识，在社交网上可以结识更多的朋友，可以与朋友一起谈股论经，可以与朋友一起分享自己的理财计划，而这些只需点点电脑的鼠标，按按手机的键盘就可实现，方便快捷，深入到了我们的个人生活当中，深入于经济社会任何的和钱发生关系的领域当中:8180/demo/mashupsample/bankdemo.html 这是基于WEB 2.0理念开发的，虽然与我们理解的SNS社交网差距很大，但是它给我们了很多的启发。个人电子银行与个人SNS社交网上的博客相结合，在建行SNS社交网上添加插件、RSS订阅服务邮件订阅等服务，如阔地网上的插件使用一样，进行个性化的定制，还可以和一些游戏开发商合作，开发银行经营理财类游戏，主要以flash类型和web在线游戏为主，增加SNS系统的活力，并将建行的业务通过此平台进行进一步的宣传， 为了细分用户群我们有以下几个 （1）建立建行内部的SNS系统 增加银行内部人员的交流，增加全国各地分行之间的感情，我们知道很多的大公司，有很多的分公司，分公司的领导管理阶层交流甚多而普通员工之间的交流很少，在这个SNS社交网上各分行的员工可以畅所欲言，学习各行一些好的经验。以后还可以扩大范围，向其他一些银行开放。 (2) 建设企业用户的SNS系统 ：企业用户必须采用实名制，必须用企业的真实名称注册，促进企业间的交流， （3）建设大用户SNS系统 作为建行的优质用户，也是建行SNS社交网的第一批优质的专业用户，以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度，以突出其用户群体的专业性。 （4）针对普通用户的建行SNS社交网平台 这是最大的一个用户群，人数很多，交流量也是最大的。 （5）针对16岁以下青少年的建行SNS社交网平台 建行SNS社交网是面向所有人群所有年龄的，不同国家的人都可加入，考虑到16岁以下青少年没有自己的身份证也没有自己的银行卡，所以对银行的业务以及用途都不是很清楚，但是他们的父母可为他们建立建行SNS社交网络博客，