程序公正知识经济下的管理-知识分享平台.PDFVIP

程序公正： 知識經濟下的管理 員工在乎你所做的決策， 但更在乎你做決策的過 程。 第19組 組員 儷文許婉玲鈺樺 前言  當員工不信任管理階層能做出好決策或行事正派時，便會 嚴重傷害員工的動機。他們的不信任感，以及由此導致的 參與感缺乏現象，在大多數的組織中，是一個重大但未被 正視的問題。這個議題始終有其重要性，隨著時代改日益 重要，因為知識型經濟(knowledge-based organization)完全 仰賴員工的承諾與創見。  如果員工相信上級的決策是公正的，即使員工不同意這項 決策也會全力以赴，而管理階層在員工的自願協助下，可 以達成最麻煩、最困難的任務。 小故事 大啟發 當女子開始敘述自己的遭遇時，法官便要她停下並立刻做出有利她的裁 決。 試問，這名女子感覺如何呢？ 洗清冤屈?