人事测评——摩天公司招聘方案.docVIP

摩天公司招聘方案 一、招聘背景——为什么需要招聘 摩天公司是一家建筑工程公司，从事房地产建设项目。公司核心部门是项目管理部，该部门中有8个项目经理，他们每人都可以独立承接项目，而且有的项目经理还同时承接几个项目。由于公司的业务不断扩大，这些项目经理有些应接不暇了，他们不但要对每个项目的总体情况负责，还要亲自过问很多细节事务，因为现有的部门秘书不懂业务又缺乏经验，只能做些打印文件的日常性工作。尽管项目工程师可以在很多技术方面的事情上发挥作用，但他们普遍在对外沟通的技能方面不够好。因此，部门经理决定进行招聘。 据现在情况，再招聘几个项目经理可能会缓解紧张局面。但这些独挡一面的项目经理人才在社会上非常短缺，而且“身价”很高。更主要的是，多招聘几个项目经理仍然无法解决现在的问题，因为现在的问题是：项目经理过多的精力放在了琐碎的事务上，而这些琐碎的事务不是普通的秘书能够胜任的，需要有一定的专业知识和经验。部门经理与人力资源经理经过讨论找出了一个折中的方法，也就是招聘几名职位级别比项目经理低，但比普通秘书高一些的项目助理，每名项目助理可以支持一到二位项目经理的日常工作，这样，就可以将项目经理们从琐碎的事务中解脱出来。 二、招聘标准——招聘什么样的人 人力资源部帮助用人部门一起对项目助理的工作进行了分析。尽管现在没有这样的职位，但将来期望项目助理能够完成的工作有： 最主要的一项工作是对各种项目文件进行管理。每个工程项目都会有大量的文件，包括招投标书、设计图纸、合向、竣工资料、工程变更的各种文件、各种审批文件等。现在该部门存在的问题就是文件的管理过于混乱，部门秘书在管，但有没有能力把文件全部管好，有相当多的文件在项日经理手中，而到实际用到该文件的时候。又常常找不到、因此希望新来的项白助则能够将各自所管辖的项目的所有资料以规范的方式管理好。这样有来．这个项日助理职位的人选要具备一定的档案管理技能。 工程项目中的付款工作也希望项目助理能够承担，因此需要一定的财务知识，但不需要太深。 另外，工程项目中涉及各种各样的材料，必须及时保证材料的供应，因此要具备建筑材料的一些常识，与供应商联络保证材料供应也应是其职责。 在对外联络中，除了与材料供应商联系之外，项目助理人员也需要与有关部门打交道，因为项目中有很多文件需要到有关部门报批。另外，也需要与工程设计单位，审计单位来往，所以这个项目助理需要一定的人际交往能力。 项目助理职位还是一个非常有挑战性的职位，因为这个职位可以接触到项目管理过程中各方面的内容，要有专业知识，又要善于沟通和组织协调。一个优秀的项目助理经过一定的培训和锻炼—定可以胜任做项目经理的工作．因此这是成为项目经理的很好的阶梯。 经过分析，人力资源部得到项目助理职位的关键胜任力如下图所示。 胜任力特征 重要性 1—5 水平 1 2 3 4 5 思维清晰性与敏捷性 5 解决问题的能力 4 沟通能力 5 团队合作 4 人际交往技能 4 适应性和灵活性 4 细致耐心程度 5 压力承受能力 4 图1 项目助理职位的胜任力轮廓图 三、招聘渠道——获得候选人 由于所招聘的项目经理人员需要尽快到位，因此必须选择迅速有效的招聘方式。人力资源部门采取了以下几种招聘方式。 ① 在一个著名的招聘网站上刊登招聘广告，同时从该网站中现有的简历库中进行检索； ② 在公司内部网站和公告栏中登出招聘启事，鼓励内部员工应聘； ③ 采取有奖励的方式鼓励员工推荐候选人。 在通过以上招聘渠道进行一周的招聘之后，收到应聘简历80余份。经过初步师选、选出其中的38位候选人进入选拔评价阶段。 四、选拔评价方案的制定与实施 （一）选拔工具 1、纸笔测验 （1）综合知识：考察候选人在工程建设、档案管理、财务等方面工作必备的基础知识掌握和运用情况。该部分需要45分钟。 （2）基本职业能力：考察候选人在知觉速度和准确性、言语理解、数量关系、逻辑推理、资料分析等方而的能力。该部分需要l00分钟。 （3）个性与行为风格测验：考察候选人的与工作相关的个性特点与行为风格。该部分需要30分钟。 2、面试 主要采用行为性的面试问题对候选人的胜任力水平进行判断、同时也使用开放性、假设性、探索性等各种问题配合进行面试：在面试中也会对候选人的专业知识技能进行考察。 3、小组讨论 让5~8名候选人组成一个项目小组，在规定的时间内完成一项任务，评价者观察候选人在团队工作中的表现。 （二）选拔评价方法与评价维度之间的关系 表1 评价方法与评价维度之间的关系 评价维度 纸笔测验 面试 小组讨论 综合知识 * * 思维清晰性与敏捷性 * * * 解决问题的能力 * * 沟通能力 * * 团队合作 *