福特汽车公司人情.pptVIP

福特汽车公司人情化员工管理案例分析 讨论：福特公司为改善劳动关系做了哪些努力？ 尊重信任每一个员工 以友好的态度与员工建立联系 善意的批评员工不应消极怠工，互相扯皮 虚心听取职工的意见并耐心着手一一解决 用友好的态度消除职工怕被“炒鱿鱼”的顾虑 制订“雇员参与计划”成立“解决问题小组”。 真心关心员工真诚相待 “雇员参与计划”在员工管理中有何作用？ 工人们有了发言权，不但解决了他们生活方面的问题，更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。缩小了职工与管理者的距离，职工的独立性自主性得到了尊重和发挥，积极性也随之高涨。 激发了职工潜力，为企业带来巨大效益。 这种职工参与管理制度，在某种程度上缓和了劳资间 势不两立的矛盾冲突，改变了管理阶层与工人阶级泾渭分明的局面，大大减轻了企业的内耗。 什么是人性化管理 人性化管理，就是在管理的全过程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主动性的位置，高度发挥人的能动因素。把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，发挥人的创造性 人性化管理的必要性 ①人性化管理有利于员工工作积极性的提高。人性化管理在手段上强调“柔性化”，给员工以尊重感、自主感 ②人情化管理更有利于企业的长远发展 富士康事件 富