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Proprietary and Confidential The material presented in this document may not be disclosed in any manner. 南极人共同体电子商务战略分享 上海南极人电子商务有限公司 目录 为什么要做电子商务？ 现在是进入电子商务领域的最佳时机！ 怎么开展电子商务？ 如何紧跟南极人电子商务战略！ 做南极人电子商务的理由 电子商务是什么 南极人电子商务战略 为什么选择淘宝这个市场 南极人在淘宝目前的情况 南极人经销商如何开展淘宝业务 电子商务是指利用 简单、快捷、低成本的 电子通信方式， 买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是什么？ 品牌公司统筹，供应商配合，电子商务公司服务，经销商参与，消费者得益！ 共同打造内衣行业航空母舰！ 舒适，品质，在身边！为消费者提供优质平价的服务 南极人电子商务战略 为什么选择淘宝这个市场 发展最快的网络销售平台 2005年到2009年淘宝年均交易增长速度均保持在100%以上，2010年淘宝全年交易已经突破4,000亿大关。 淘宝目前的市场环境 为什么选择淘宝这个市场 最大的网络销售平台 从网购用户独立度,到消费转换率,淘宝网都远高于位居第二的平台 淘宝目前的市场环境 规范购物环境以及巨大市场前景 为什么选择淘宝这个市场 淘宝目前的市场环境 打造优质规范购物环境： 入驻商家必须提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。营造了淘宝区别于其他网络电子商务平台的经营规范，使得淘宝变成消费者购买放心、省钱、专业的购物环境。 巨大市场前景： 伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，淘宝已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了淘宝,开设品牌网络店铺。现已成为国内最具影响力的电子商务交易平台。 为什么选择淘宝这个市场 03-05年 个人卖家的黄金时代，更多的是个人店主与个人店主之间的竞争 06-07年 开始步入团队与团队之间的竞争时代，网络运营开始向专业化方向发展 2003年～2011年淘宝卖家竞争状况变化 淘宝卖家已经升级到品牌与品牌、企业与企业间的地盘争夺战 在最短的时间内抢夺市场份额变的极其关键 市场化、规模化、系统化的品牌类商城必定是未来淘宝商城的发展趋势 传统品牌通过淘宝平台，成功建立电子商务营销网络 为什么选择淘宝这个市场 为什么选择淘宝这个市场 南极人在淘宝目前的情况 南极人在淘宝目前的情况 南极人经销商如何开展淘宝业务 建站准备 基础策略确定 产品策略| 价格策略| 支付渠道| 物流渠道 网店申办 网店申请| 支付宝申请| 实名认证| 旺旺申请 工作流程设计 订购流程| 订单流程| 仓储流程| 物流流程| 财务流程| 客服流程 IT准备 运营场地| 呼叫中心| 互联网链接| 客服坐席配置| 淘宝接口开发| 客户后台接口开发 网店装修 总体装修方案| 网店风格确定| 网店模板选择| 网店栏目规划| 店招图文设计| 电子广告设计 商品上线 商品拍照| 修图| 商品类目规划| 商品数据库建立| 商品知识库建立| 商品关键字定义| 商品价格定义| 商品上架发布 客服准备 人员招聘| 人员培训| 团队组建| 员工关系管理 南极人经销商如何开展淘宝业务 网店推广 公告栏推广 | 店铺留言 | 论坛发贴 | 论坛签名档 | 阿里旺旺推广|淘江湖 | 钻石广告位 | 淘宝直通车…… 促销设计 买就送 | 满就送 | 限时秒杀 | 免邮费 | 打折 | 购物积分 | 促销商品组合 | 红包…… 客服准备 南极人电子商务公司设立了电商营销客服人员培训部门，拥有多名全职淘宝大学认证企业级导师。 南极人电子商务公司有充足的营销客服人员储备。 网店运营 CRM 客户数据库开发需求沟通。 成熟的IT团队，实现淘宝店数据库与本地数据库的实时匹配更新。 数据分析 提供网店销售情况的实时查询。 每月提供详细数据报告，及时了解网店运营情况和行业监测。 优化 分析 什么是网络分销 授权 网店 官方 网站 B2C 商城 直营店 南极人网络分销平台 B2C C2C平台 直销体系 分销体系 批发 传统 店铺 网店 B2B批发平台 授权 网店 … 网购目标消费者 授权经销 授权代销 客服 仓储 物流 技术 支持体系 售后 品牌 营销 推广 促销 渠道 运营体系 我们为经销商提供的服务—流程设计 为经销商量身定制各种电子商务操作流程 我们设计的流程完全符合淘宝网交易规则 经过众多等客户实际运营的检验 流程设计吸取了各行业经验，适应各种客户经营环境 拥有独立的创意美工团队 包括网站的创意 美工设计 店铺装修等 专业的AD/UI/UE,