“暖心理”：愿你与世界温柔相待.docVIP

“暖心理”：愿你与世界温柔相待 　　出现心理问题，有的人会选择去医院找心理医生，有的人害怕别人知道，只好忍着不去医院，在痛苦中苦苦挣扎。现在好了，不用去医院，在家打开“暖心理”APP，在线提出你的心理困惑，心理学咨询师就会在第一时间为你轻松解决问题。 　　心理咨询加上互联网“基因” 　　金?Z是一位漂亮的合肥妹子，曾在IT界工作的她非常努力，职位和收入也令别人羡慕。但看似顺风顺水的她却陷入了人生的低谷。 　　IT界追求速度，所以金?Z的工作压力很大，2008年，她陷入了自我否定的负面情绪中，感觉人生了无生趣，甚至一度有轻生的念头。 　　一次偶然的机会，金?Z与一位学心理学的朋友聊天时，她说出了自己的问题，朋友紧张地说：“天啊，你患上了抑郁症。”通过专业测试，金?Z果然患上了抑郁症，并且已经是重度抑郁。要知道，抑郁症是危害人类健康的第四大疾病，但在这之前，金?Z根本不知道什么是抑郁症。 　　随后，在心理咨询师的悉心指导下，金?Z如获新生，心理恢复了正常。金?Z没想到，心理治疗会如此神奇，可以在短时间内把人从痛苦的深渊中拯救出来。对心理学很感兴趣的金?Z，2009年，她考上了中国科学院心理学的研究生，后成为国家二级心理咨询师。 　　调查显示，我国心理亚健康人群的比例高达60%，主要症状为恐慌、焦虑、失眠、烦躁、孤独、情感障碍、思维紊乱等，心理亚健康不仅影响人们的正常生活，甚至威胁到生命安全。金?Z深知患抑郁症的痛苦，于是决定将心理咨询作为自己的事业。2012年，金?Z在北京成立了中迪心理咨询中心，至今已帮助上万人恢复了心理健康。 　　一天，金?Z接到北京市海淀区一位母亲打来的求助电话，这位母亲说：“我10岁的孩子最近心情很差，爱发脾气，总说自己头疼，睡不好觉，上课也听不进去，还说活着没意思。但去医院检查，身体没有任何问题。”金?Z根据经验判断这个孩子患有抑郁症，建议这位母亲尽早带孩子到医院心理科就医。然而，这位母亲一听就翻脸了：“什么抑郁症不抑郁症，我看他就是想逃避学习！”说完就挂了电话。结果第二天早上，金?Z看到一条新闻，说北京市海淀区一名10岁的孩子从自家阳台跳下来身亡。看了这条新闻后，金?Z心里很难受，她开始思考一个问题：如何让有需求的人及时得到专业的服务，防止这类惨剧的发生？ 　　传统的面对面的心理咨询费用较高，每小时500元的均价让很多人望而却步，同时，在一线城市，心理咨询机构和心理咨询师较多，而二、三线城市则相对较少。出于隐私的考虑，很多人选择了忍着，不去医院心理科看病。 　　金?Z心想：为什么不尝试一下互联网+心理咨询的模式呢？有IT工作经验的金?Z，终于想出了这个好办法。 　　通过“暖心理”APP提供心理咨询服务 　　2014年，金?Z带领团队推出第一款移动互联网产品――“巧克力减压”APP，因内容过于专业、用户反映不佳而失败。 　　2015年3月，在朋友的介绍下，金?Z认识了新浪微博产品前资深经理刘一?D，刘一?D大学学的是心理学专业，却误打误撞进入互联网行业，对于心理咨询“触网”，她有自己独到的见解，她认为心理咨询在互联网中必须改变“高大上”的形象，注重平民化和便捷性。金?Z和刘一?D聊了一晚上之后，刘一?D成为金?Z的公司的产品总监。为了更好地拥抱互联网思维，在金?Z新组建的团队中，80%的成员都熟悉心理学和IT。 　　2015年6月，“暖心理”APP应运而生，目标锁定30岁左右的年轻人，这一群体中，不少人有工作、爱情、家庭等方面的压力，且有心理咨询意识。 　　针对心理咨询行业价格虚高的现象，“暖心理”把价格控制在每小时200元以下。用户可在线选择自己信任的咨询师，咨询师通过文字和语音通话的方式和用户沟通，可很好地保护用户隐私。 　　金?Z成立了由200多位专业心理咨询师组成的服务团队，其中包括中科院心理所教授祝卓宏、哈佛大学临床心理学博士岳晓东、耶鲁大学心理学博士李明等心理学界专家，保证了心理咨询服务的质量。 　　为了提升用户体验，金?Z对用户反馈的操作问题和系统BUG（漏洞）很重视，有时为了解决用户反馈的小BUG问题，她带领团队集体加班完善，只希望用户通过“暖心理”平台得到及时、便捷的服务。 　　“父母逼我相亲怎么办？”“如何对不喜欢的人?f不？”根据当下热点话题，“暖心理”平台每日更新内容，推出了心灵美文、心理测试游戏、心理学小常识等，深受心理学爱好者和心理求助者的欢迎。 　　“我跟他分手一个月了，为什么会不自觉地等他的电话？”“单位有一个同事是小人，我该怎么办？”“妈妈因小事打了我一巴掌，我再也不想见到她了。”像这样的困惑，生活中有很多。针对这种情况，2015年6月5日，“暖心理”推出了“暖圈圈”功能，针对婚恋情感、人际关系、学业职场、亲子关系等各种问题，为人们提