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学员讲义-如何开发内部培训教材
成功课程开发应遵循的指导思想: 培训需求 是编写教材的出发点与核心; 课题创新 是课程生命力的源泉; 资源保障 是课程血肉丰满的基础; 合理秩序 是课程开发的必要条件。 * 1. 紧贴培训需求 针对性 实用性 迫切性 4. 开发周期合理 科学合理 不紧不赶 严谨务实 3. 整合资源支撑 高效精简的组织 务实密切的合作 服务课题的资源 2. 创新课程亮点 立足现状 突破既有 创新命题 成功开发 的 培训课程 成功的课程开发背后 * 紧密的秩序保障与服务支撑 积极开放的资源协调 1 2 3 课题组(公司/部门) 课程开发主导者(内部讲师) 组织方(HR/开发保障系统) 洞悉组织经营发展需求 清晰专业的规划建议 周全策略的执行协调 专业的课题规划设计 紧切课题的结构搭建 目标下的共识沟通 结果导向的坚韧坚持 成就趋动下的压力承受 * * * * * * * * * 培训教材开发“五步法” * 明晰课程对象及目标 课程结构 收集、加工素材 整合 试讲、评估 改进课程 课程试讲 与反馈 “虎头” “龙身” “豹尾” 收集素材 加工素材 形成素材库、 案例库 课程评估 明确课程对象 课程命名 明确课程目标 学员手册 讲师手册 应用手册 时间、节奏的把握 表现形式 的润色 第一步:明确课程对象及目标 明确课程目标就是明确课程要达到的效果,是课程开发的指导思想,课程开发的每一步都要围绕这个问题展开。 明确“课程目标”的价值成果应当体现和转换到: 教材《课程介绍》 《讲师手册》 《学员手册》 * 明确课程对象 明确课程对象就是明确不同授课对象的 ______和 。 这关系到课程开发的很多方面,例如课程难易程度、案例的选择、授课的方法等等。 * 依次回答以下的问题能帮助您一步步的确定课程对象的具体特征: 企业内部课程推广的地域范围:全国范围还是针对某一地区? 企业内部课程推广的级别范围:企业的基层员工还是中高层管理人员? 课程对象从事何种岗位的工作? 课程对象集中于哪一年龄段? 大部分课程对象的受教育程度如何? 课程是否会向同行业其他企业开放? * (建议:可考虑对此问题进行深入、具体的研究,利用调研、问卷等形式考查并总结不同授课对象接受特征,最后开发一个工具性的列表,附入工具手册中) 课程命名 课程命名的几条原则: 要考虑课程定位,定位于常规课程、经典课程 还是品牌课程 ? 考虑不同授课对象的接受特性。 尽量想出有创意的名字。 没有好创意的时候,宁实勿虚。 * 第二步:课程结构 课程结构的三大模块: * 虎头 豹尾 龙身 课程结构:虎头 * What why 虎头,指的是课程的导论部分,解决what和why的问题。 - - - 塑造“虎头”的三种方法: 导论 可同时使用以上的2~3种方法! 课程结构:龙身 * how to do 龙身是课程的主体 部分,回答 how to do 的问题。 塑造龙身的三条原则: 逻辑清晰,最好在一开始向学员说明主体部分的逻辑框架。 分为几部分,分别说明。 内容详实,案例丰富。 课程结构:豹尾 * 豹尾是课程的结语/总结 部分。 塑造龙身的三条原则: 提炼课程的主要观点,用一句话概括一个要点,方便记忆。 回顾闪光点,起到升华的作用。 重申课程目标,使学员产生共鸣。 第三步:收集、加工素材 * 素材的收集方法: 问卷调查法 辩论会 征文 典型人物/事物分析法 座谈会法 素材的加工方法: 抽样调查法 头脑风暴法 标杆研究法 文献研究法 深度访谈法 第四步:整合 * (一)课程设计的“五线谱”法 辅助线 课程的每个阶段所需要的各种设施、设备和道具 情绪线 学员随着课程演进的情绪反应曲线 方法线 课程过程中导入内容的方法或手段 内容线 每个时间段的培训主题、内容和案例 时间线 时间的分配和掌控 * 1、时间线 时间线是指培训课程的______________。培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果。 在设计与掌控时间线的时候,应注意三个问题: 1, 准时开始 2, 准时结束 3, 合理分配时间 时间分配应该根据培训内容和形式灵活处理。 我们可以通过学员的一些动作来判断他是否疲劳。 * 学员听课时的注意力曲线: 课程开始 课程中间 课程结束 课程开始,学员的投入最初呈现上升趋势。 随后由于对课程内容的厌倦等各种因素的影响,他们的兴趣以及注意力逐渐下降,而这些因素会导致他们疲劳。 在课程临近结束的时候,课程气氛会有所活跃,因为对下课的盼望会抵消一部分疲劳 。 根据这一特点,在培训过程中安排适当的休息时间。 间隔时间比集中时间更有效果! 1、时间线 1、时间线 * 建议您这样安排课程的时
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