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北京师范大学珠海分校信息学院 关于电子商务项目风险管理的研究 摘 要 对于电子商务项目来说，风险管理是十分重要的存在。项目的安全性能否得到保障 是电子商务的核心问题。因此，本文对企业电子商务项目风险管理问题进行了研究，研 究了风险管理的过程，从不同的角度提出一些建议，借此来降低、规避项目风险。 关键词：电子商务项目；风险管理；建议；策略 0 北京师范大学珠海分校信息学院 目 录 1. 绪论1 1.1. 研究背景和意义1 1.2. 研究目标和主要内容1 1.2.1. 研究目标1 1.2.2. 主要内容1 2. 电子商务项目管理风险概述2 2.1. 电子商务项目2 2.2. 电子商务项目的风险类别2 2.3. 电子商务项目风险造成的原因2 3. 电子商务项目风险的危害 3 3.1. 企业面临的风险危害3 3.2. 销售商面临的风险危害3 3.3. 客户面临的风险危害3 4. 电子商务项目风险管理的过程4 4.1. 风险管理战略4 4.2. 风险分析4 4.3. 风险跟踪和控制4 5. 电子商务项目风险管理建议5 5.1. 加强技术保证，确保电子商务项目的安全 5 5.2. 完善公司内部管理5 5.3. 加强企业风险意识，缩短电子商务项目周期5 5.4. 加强复合型人才的培养5 1 北京师范大学珠海分校信息学院 5.5. 销售商也 注重自身系统的安全 6 6. 总结与展望7 7. 参考文献8 8. 致 谢9 2 北京师范大学珠海分校信息学院 1. 绪论 在一切的经济活动或其他活动中，无时无刻都面临着各种各样的风险，风险是 观 存在，不可避免的。因此，我们不能完全消除风险的发生，但是我们却可以努力将风险带 来的影响降低到最小的程度。而在电子商务项目管理这个领域，分析其项目风险，研究 其风险是保障电子商务安全的重要步骤。这就要求企业能做到主动认识风险，积极管理 风险，做好风险防范措施来控制风险的发生，维持企业的正常运营。 1.1. 研究背景和意义 随着我国信息、经济的发展，电子商务项目成为了通过创新而创造财富的新手段， 而项目管理也成为了实 盈利的主要手段。当今的电子商务项目技术越来越多，许多与 电子商务项目有关的问题也经常发生。在电子商务项目实施的过程中，如果这些风险没 有及时的被发 ，将很有可能导致项目的失败。 电子商务项目与传统商务项目在内容和形式上都有很大的差别，为了促进电子商务 行业的健康发展，根据电子商务项目来进行相对应的风险掌控管理，研究电子商务中可 能存在的风险及提出相对应的控制策略是非常有必要的。在此，为了降低电子商务风险 带来的影响，本文将通过各个方面提出一些建议，以供企业参考。 1.2. 研究目标和主要内容 1.2.1. 研究目标 通过研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略，分析风险发生的原因，在 此基础上提出降低电子商务风险的策略及措施。 北京师范大学珠海分校信息学院 1.2.2. 主要内容 该论文设计的主要内容可以分为如下几个部分： 第一部分：简单介绍电