市场营销学（郑翠霞）06竞争性市场营销战略.pptVIP

期末作业：模拟创业计划（一） 1.组建自己的模拟公司 2.每组4人左右，做好模拟公司的角色分工工作 3.做好作业分工工作：大作业分成几块，每块主要由一人完成，注明完成人。 4.本次作业以回帖/E-mail的形式完成： （1）公司的名称 （2）经营业务 （3）企业任务（或使命） （4）拟采用的营销战略类型 （5）SWOT分析 （6）公司组成成员及其分工 5.完成时间：×月×日之前，教师将网上点评并课堂讲评 * 看了《你是人才》视频之后，结合市场营销战略理论，谈谈你对未来的规划。 * 看了《你是人才》视频之后，结合市场营销战略理论，谈谈你对未来的规划。 * * 2、情报收集 （1）收购竞争对手的垃圾 （2）购买竞争对手的产品 （3）匿名参观竞争对手的工厂 （4）在港口或火车站记录竞争对手运货车的数量 （5）从空中对竞争对手的工厂拍照 （6）分析竞争对手的招工广告和招工合同 （7）顾客或经销商 （8 ）通过竞争对手的供应商 （9 ）招聘竞争对手以前的雇员或职工 （10）派技术员参加行业或学术会议 （11）收买竞争对手职员。 宝洁自爆窃联合利华洗头水秘密 2003年09月02日09:16:59　 Ｐ＆Ｇ（宝洁）生产的日用品有洗头水、沐浴露及护肤品等，洗头水类包括飘柔(Rejoice)、海飞丝(Head Shoulders)、潘婷(Pantene)、润研（Ascend）及沙宣（Vidal Sassoon）。 Unilever（联合利华）是英国及荷兰合资的生产商，主要产品是浴室内的用品，洗头水类包括LUX（力士）、HAZELINE（夏士莲）。 Ｐ＆Ｇ这次刺探情报的主要目标是Unilever的洗发水巿场策略。 美国日用品生产商Ｐ＆Ｇ承认，有员工曾雇用由越战期间当情报人员所开设的公司，-------情报人员曾经翻查Unilever公司的垃圾桶取得资料。 名为“大牧场”的刺探计划后来被Ｐ＆Ｇ高层人员揭发，Ｐ＆Ｇ最后决定主动向Unilever公司承认事件，Ｐ＆Ｇ公司说：“我们进一步承认，其中九个探取得来的机密，已被使用或即将会用于我们商业计划上。”Ｐ＆Ｇ又将八十份有关Unilever未来两年的洗头水巿场计划资料交还给Unilever公司。  Unilever公司要求: 1、Ｐ＆Ｇ赔偿一千至二千万美元 2、由独立的第三机构核查Ｐ＆Ｇ未来二至三年的产品计划，以防该公司利用取得的机密推广产品。 3、Unilever要求Ｐ＆Ｇ将洗头水部门的主要职员抽调到其他部门工作。 Ｐ＆Ｇ强调：由“大牧场”刺探行动取得资料并不违法， Unilever公司发言人却表示，芝加哥的法律禁止人们从垃圾桶内偷取任何东西及擅闯私人地方。 商业间谍活动在企业界非常普遍，但被揭发的原来只是冰山一角。 早前，全球第二大的软件制造商甲骨文（Oracle）公司，便承认曾聘请私家侦探，调查支持微软的组织。侦探社向清洁工人开价一千二百美元（约九千三百六十元），收集一个微软支持者的办公室垃圾，以便找出一些对微软不利的文字资料。其实，在垃圾堆中找资料，只不过是其中一种刺探商业秘密的方法。搜集商业情报可涉及多种工具，简单的如参加展销会，搜索对手的网站及专利权办事处的档案，有时候更会拍摄竞争对手的工厂。  二、选择要攻击或回避的竞争者 1、强的竞争者与弱的竞争者 2、远的竞争者与近的竞争者 3、好的竞争者与坏的竞争者 好的竞争者：尊纪守法、合理定价、提 高产品差异化。 坏的竞争者：违反行业规定，违法，假冒伪劣，扰乱市场。 三、竞争控制 1、策略控制 2、过程控制 3、预算控制 四、协调竞争者导向与顾客导向 1、树立正确的竞争观念 1）有竞争企业才有发展，消费者收益（可口可乐） 2）共同开发市场（娃哈哈危机、苏泊尔） 3）竞争战略联盟 竞争新观念 4）虚拟企业 2、防止“竞争近视症” 以“顾客为中心”还是以“竞争对手为中心”？？ 视频案例：Copetition的时代 竞争战略的各种观念 第五节 企业战略规划 一、企业使命 二、企业目标 三、规划业务组合 四、规划各职能分战略 一、企业使命 1、含义 2、确定企业任务时要注意的几个问题 1、含义 从总体上描述了企业的业务性质与发展方向。 不是固定不变的。（随环境而调整） 如何确定呢？ 在企业目前产品基础上提高一步抽象出来。 2、确定企业任务时要注意的几个问题 （1）从“市场”角度界定 （2）避免定的过宽或过窄 （3）任务还必须具有激励性 （1）从“市场”角度界定 即把企业经营的业务看作“满足顾客需要的过程”。 例如：美国电报电话公司