我国汽车消费者心理需求浅析.doc

甘肃畜牧工程职业技术学院 毕 业 论 文 汽车消费者心理需求浅析 系 别: 车辆工程系 专 业: 汽车技术服务与营销 班 级: 汽营11.1班 学生姓名: 王 应 龙 指导教师: 许 迎 春 完成时间: 2013年10月15日 目 录 摘 要 2 引 言 4 第一章 老年人汽车消费心理 5 1.1 老年消费者的购买动机 5 1.2 购买商品时考虑的因素 5 1.3 老年消费心理对汽车企业营销的启示 6 第二章 中年人汽车消费心理 8 2.1 购买的理智性胜于冲动性 8 2.2. 购买求实用，节俭心理较强 8 2.3 中年消费心理对汽车企业营销的启示 9 第三章 青年人汽车消费心理 10 3.1 青年消费心理的含义 10 3.2 青年消费的特殊重要性 10 3.3 青年消费的心理特征 11 3.4 青年消费的特点 12 3.5 青年消费心理对企业营销的启示 12 第四章 女性汽车消费心理 15 4.1 分析现代女性消费心理的重要性 15 4.2 现代女性消费心理特征分析 15 4.3 女性消费心理对汽车企业营销的启示 16 结 论 19 参考文献 20 致 谢 21 摘 要 汽车产业作为国民经济的一个重要支柱产业，汽车进入了人们的生活，也改变着人们的生活。今年以来，在出口下滑、国际形式不容乐观的情况下，国内汽车销售一路攀高。国内大规模实施汽车下乡、减免购置税等各种刺激人们购车的政策。随着经济的复苏，汽车销售又迎来了旺季，而我国汽车市场容量巨大，对不同年龄阶段的汽车消费者需求心理的研究是营销的一项重要内容，准确的把握汽车消费者的心理是成功制定汽车产品和销售策略的关键所在。而汽车又属于贵重的耐用消费品，消费者在选购汽车过程中往往缺乏经验。所以汽车消费者的心理需求往往就表现在其购买行为上，销售人员通过对消费者的购买行为进行分析，才能正确评估消费者的需求、心态、偏好、顾虑等，针对性的介绍产品和服务，给消费者安全感和信任感，使消费者有信心、有好感，从而采取购买行动。 关键词：消费 消费心理 营销策略 Abstract Automobile industry as an important pillar of the national economy, industry, cars into people’s lives .this year, the decline in exports, The international situation is not optimistic circumstances, the domestic car sales rising steadily; it is china’s economic growth this year, the most highlights. Large-scale implementation of domestic cars to the countryside reduction of purchase tax, and so a variety of stimulus policy. With the economic recovery, auto sales in turn usher in season, while china’s auto market is enormous, for different age stages of research on the psychology automotive consumer demand is an important element of marketing and accurate grasp of consumer psychology car is a successful automotive product development and sales strategy for the key. The car they are expensive durable consumer goods, consumers tend to buy cars during the lack of experience. Therefore, the psychological needs of automobile consumers often reflected in their buying behavior, sales staff through analysis of consumer buying be