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四川旅游度假区旅游公共服务体系建设问题探究 　　旅游公共服务体系的完善是旅游市场主体变化的迫切需求，也是四川旅游度假区提升发展的重要保障。根据国家旅游局下发的《关于进一步做好旅游公共服务工作的意见》，本文从旅游信息咨询服务体系、旅游安全保障服务体系、旅游交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系、旅游行政服务体系五个方面对四川旅游度假区旅游公共服务体系进行了分析，为建立成熟、完善的旅游公共服务体系提出了思考。 一、问题提出 继《中国旅游公共服务“十二五”专项规划》后，在2012年6月国家旅游局又下发了《关于进一步做好旅游公共服务工作的意见》，把我国的旅游公共服务工作提升到了战略高度，旅游公共服务体系的构建被纳入我国政府工作的日程。而四川作为旅游大省，其9个省级旅游度假区接待众多的省内、省外、国外的游客。但随着旅游业的高速发展，游客群体日趋成熟，散客比例日趋增大，旅游公共服务体系建设成为制约其发展的瓶颈。因此能否建立一套更完善，更适应四川旅游发展需求，可持续发展的旅游公共服务体系是四川旅游度假区发展的迫切需要。 二、旅游公共服务内涵 欧美等旅游发达国家旅游公共服务内容广泛且现代化程度高，政府在旅游公共服务设施供给中给予极大的支持。如大量免费旅游信息，针对不同游客的旅游咨询服务，由政府或私人组织运营的各种旅游急救服务机构。 而国内的传统思维中，旅游公共服务被