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基于TQM视角探究生联合培养质量保障探究 　　[摘 要]研究生联合培养是创新研究生培养模式的重要途径，在联合培养机制下，建立起规范有效、科学创新的研究生培养体系，充分保障经管类硕士研究生的培养质量，是衡量研究生联合培养基地建设成效的重要标准。文章对联合培养机制下如何将TQM思想引入教育教学体系进行了关联性分析，并提出了保障研究生培养质量的具体措施和实现途径。 [关键词]研究生 联合培养 质量保障 [中图分类号] G643 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）20-0006-02 在联合培养机制下，如何建立起规范有效、科学创新的研究生培养体系，充分保障硕士研究生的培养质量，既是学校作为研究生联合培养基地建设的重要任务，也是每一位硕士研究生导师思考和研究的重要课题。作为我校第一批经管类联合培养硕士研究生导师，结合指导研究生工作实际，对联合培养机制下如何将TQM思想引入教育教学体系进行关联性分析与思考。 一、TQM在联合培养研究生质量保障中的意义 全面质量管理就是指，组织以质量为中心，以全员参与为基础，将专业技术、管理技术、数理统计技术有机结合，构建一套科学、严密、高效的质量保障体系，控制生产过程中影响质量的因素，不断为用户或顾客提供所需产品，并通过顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理的一个突出特点是“三全”管理，即“全员”、“全过程”、“全因素”管理。 研究生培养全过程就是一个教育教学质量系统，在学校统一指挥领导下，研究生处、学科办、教务处、科研处、财务处、图书馆、后勤处、学生处、组织部、团委、二级院系（部）、任课教师和研究生导师等，都是研究生培养质量系统的一个组分或子系统，都要以研究生培养质量体系为平台，参与并开展对培养过程进行的质量策划、质量控制和质量保证等工作。通过研究生质量保障体系的搭建，创立并形成科学灵敏的研究生教育检测、培养评价、反馈处理的评估机制，以保证我校联合培养研究生的质量，满足国家和社会的需要，提高学校声望，促进学校的可持续发展。 2009年，我校同时获批成为硕士学位立项建设单位和山东省首批研究生联合培养基地，其中经济学和管理学为联合培养学科，并在当年招收第一届区域经济学和管理科学与工程专业硕士研究生。面对硕士学位授权点建设这一学校发展的大事，如何高质量地抓好落实并顺利通过国家验收，必然成为学校各项工作的重中之重，而联合培养研究生项目的启动实施则是对硕士授权点建设的前期实践或是预演，因此，联合培养研究生质量保障体系的建立就显得尤为重要，而将全面质量管理思想引入联合培养研究生质量体系建设中来，则是我校学科建设和研究生培养工作的必然要求。 二、TQM在联合培养研究生质量保障中的运用 （一）全员参与，为研究生服好务是先决条件 学校在联合培养研究生的运行实践中，应建立并推行全员育人模式，包括教师、学校管理者、后勤服务人员在内的全体教职员工都要积极参与其中，要摒弃研究生教育培养与管理是研究生处、相关院系等少数部门的任务和职责，与学校其他部门无关的落后褊狭思想。学校内部从上到下、从各职能部门到教职员工，应对研究生从踏进校门之始就要提供全面优质的服务，各职能管理部门更应做到“门好进、脸好看、事好办”。各科任课教师特别是硕士生导师要把学生当作自己的孩子一样，倍加关心爱护学生们的学习、生活、身心健康等，在师生友情之间融入亲情，通过营造热情、优质、全面的育人环境和氛围弥补我校在办学经验、学术研究等方面的不足和弱势，使研究生感受到进入联合培养基地学习深造是自己满意的选择。 （二）精心筹划，抓好全过程管理是关键 1. 在招生录取环节加大宣传力度 我校一方面要加强与山师大的沟通协商，争取更多的招生名额；另一方面，在研究生报名、调剂、复试之前，加大招生宣传力度，通过多种渠道向考生广泛推介我校的师资力量、科研条件、校园学习生活环境以及就业前景等比较优势；并积极参与复试录取环节，最大限度招收到基础扎实、科研素质和综合能力强的优秀学生。 2. 在教学质量环节加强改革创新 教学质量环节包括：课堂教学、导师队伍建设、课程体系与教材建设、论文评审与答辩等。上述环节中的每一项，凡是有硕士点的高校都有其具体的制度措施、评价考核、运行程序，而且许多高校经过多年的运作、修改和完善，已形成一整套适合我国研究生教育的教学培养方案，多向这些学校取经，可以获得事半功倍之效果。我们着重强调的是该环节的改革和创新，特别是对课程与教学、导师制方面的探索与改革。 关于课堂与教学，我校联合培养研究生的课程设置是统一规划、集中安排，授课方式上以教师课堂讲授为主。存在的问题是，有联合培养任务的学科，每年招进的研究生偏少，个别学