浅谈认辅教师如何与学生建立辅导关系.PDFVIP

淺談認輔教師如何與學生建立輔導關係 趙方(清水中學 輔導教師) 最近又發生了一連串令人震驚的青少年犯罪事件，除了憂心與反省之外，我們更期待教育能確實 發揮力量，不讓這情況繼續蔓延、擴大。然而要處理這些問題，我們需要有更多的人力投入輔導工作， 協助引導學生改正偏差的觀念和行為，讓學生生活回到正軌。 但是在學校中，專業輔導老師的人力十分有限，故需倚賴的一般任課老師加入認輔或楷模認同 教師的行列，才能消化這麼龐大的輔導人力需求，照顧到每個需要照顧的學生。幸而大多數的老師也 都具有熱忱，願意幫助孩子，、關心孩子。利用課餘時間撥空關心一、二位學生，對認輔老師而言並 不是太大的困難。較令老師們傷腦筋的其實是如何輔導的問題，如果能在開始和學生接觸時建立良好 的輔導關係，之後的輔導工作便能順利地接續下去。因此在這裡裏願提供一些從事認輔工作的經驗和 大家分享，希望透過省思和整理，使我們在從事輔導工作時更有自信，也更有效能。 一、暖身-老師本身的準備: 如果我們希望從談話中協助學生探索自我，藉由引導學生覺察、思考及澄清…等，使學生對自己 和環境的關係得到新的了解，進而建立有效的行動計畫，改變態度、行為，以解決問題，對學生有所 幫助。那麼，這個談話就不是一般的聊夾或隨意談談，因此我們必須有所準備，以便用最佳的狀況和 學生談話。例如剛上完課，可以稍作休息、喝喝水，恢復精神: 翻閱上次談話的記錄也可幫助自己記; 憶學生的情形，作為談話的準備 當老師本身有情緒或正牽掛其他事情時，不妨先澄清處理之後，再; 約談學生，以免影響輔導工作的進行。 二、尊重-建立良好關係的第一步 (一)尊重的肢體語言 和學生談話時，讓學生覺得被重視、被接納是建立良好關係的第一步。因此在和學生談話時， 老師宜放下手邊的工作，面對學生，保持適當的眼神注視及開放的姿勢和表情(雙手抱胸會令人覺得 你在批判或拒絕 ) ，身體略向前傾 ，讓學生知道你正在關心他的情況或他所說的事情。 (二)尊重隱私 和學生談話的地點，最好能夠選擇在安靜不被打擾的地方，以便學生可以專心地談話。在人 來人往的辦公室中，不但思緒易被打斷干擾，對於一些個人的問題或隱私，也較不方便說。同樣的， 當我們適當的時間地點，不要在聊天時公開談論學生的隱私。對於學生的個人資料也要妥善保管，以 免內容傳閱，造成對學生的傷害或困擾。 (三)尊重個別差異 對於學生個人獨特的想法和感受，不要輕易否定(你怎麼可以這麼說..) 、下評論(你就是太敏感 了…) 。設法去了解 學生的想法和感受，可以使我們更接近他的心靈，唯有如此，我們面對的才是一 個完整的人，而不只是一堆待解的問題。 (四)相信學生的潛力 相信學生有潛力處理自己的問題也是尊重的表現之一。輔導學生，並不是知道他的人際關係不好， 我們就去幫他和同學溝通，而是陪他一起去面對這個問題，思索解決困境的方法，使他經由被協助的 過程，了解自己，進而開發出自己的潛能或內在資源，學會自己幫助自己。 三、傾聽- 了解他的好方法 (一)聽他說才能了解他 老師們在面對認輔的學生時，常遇到的問題就是該如何了解這個學生，要用什麼方法幫助他才好。 實際上，若依楷模認同教師的作法，由學生填選喜歡的老師來作安排，老師輔導的學生大都是本來就 能夠適應老師的風格的，在這個情況下，老師要和學生溝通、建立良好的關係，其實已經有很好的基 礎了，多聽學生說，就是了解他的最好方法。 (二)傾聽口語及非口語的內容 傾聽是非常重要的，包括傾聽學生口語內容的表達即言談的內容( )和觀察學生非口語行為 (如: 表情、手勢及語氣音調…等等所蘊含的意義。在開始的談話中，老師只要對彼此的輔) 導關係及方式 稍作說明後，可以儘量鼓勵學生主動談他想談的話題，萬一學生不知道要談些什麼，我們可以用開放 性的問句(如談談你和家人相處的情形: )來引導學生。藉由傾聽，可以幫助我們了解學生的生活經驗、 思考的內容、方式及他所關心的問題 (為什麼他選擇談這個而不是那個)…等。同時，也讓學生感受到 你對他的關心和了解。 (三)表達了解最重要 傾聽時，以表達對學生想法及感受的了解最為重要，我們可以肢體語言眼神或點頭(