新员工部门试用期转正工作总结范文.docVIP

新员?工部?门试?用期?转正?工作?总结?范文? ?新员?工部?门试?用期?转正?工作?总结?范文? 新?员工?部门?试用?期转?正工?作总?结范?文 ?新员?工部?门试?用期?工作?总结?尊敬?的公?司领?导：?我于?*年?*月?*日?起正?式成?为公?司一?员。?工作?的第?一日?，也?恰逢?a项?目正?式启?动第?一日?。虽?然对?没能?参加?此项?目的?准备?工作?深感?遗憾?，但?从项?目正?式运?行第?一天?始，?能与?公司?各部?门同?事并?肩工?作至?今，?看着?a项?目由?起步?到趋?向稳?定，?我的?内心?同样?充满?了作?为公?司一?员的?自豪?。作?为公?司的?一名?新员?工，?能与?a这?个新?项目?共同?走向?成熟?，是?我莫?大的?荣幸?。初?到公?司，?我作?为*?部门?的一?员，?主要?负责?的工?作有?：*?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?**?*等?。在?工作?初始?阶段?，部?分工?作中?出现?的缺?憾或?不完?善的?方面?，在?公司?领导?的指?导及?同仁?的协?助下?，基?本得?到了?改善?并起?到了?较好?的工?作效?果。?我个?人的?工作?能力?，也?在不?断完?善的?工作?中得?到了?很大?程度?的提?高。?这个?岗位?上两?个多?月的?工作?经历?，使?我清?楚的?看到?了公?司基?层员?工在?与客?户接?触的?实际?工作?情况?，为?我转?岗后?的工?作，?打下?了坚?实的?基础?。两?个多?月后?，承?蒙公?司领?导对?我能?力的?肯定?与信?任，?将我?由a?部调?至b?部。?我于?*年?*月?*日?正式?开始?了客?户建?议投?诉的?接待?处理?工作?。在?投诉?受理?的工?作过?程中?，我?深深?体会?到了?公司?将a?项目?从起?步推?向稳?定发?展的?不易?。一?个新?事物?在一?个城?市中?获得?接受?和支?持，?需要?一个?较长?的磨?合期?和完?善的?服务?系统?。在?磨合?期中?，客?户群?必然?会将?各种?各样?的问?题及?矛盾?反应?到客?户服?务工?作中?，其?中一?部分?的矛?盾能?否化?解，?在于?受理?投诉?岗位?人员?的接?待处?理工?作做?的好?坏。?如果?这个?岗位?做的?好，?就可?以减?轻公?司所?承受?的一?部分?压力?，使?公司?的精?力能?更多?的投?入到?项目?的巩?固、?扩展?工作?中；?反之?，如?果这?个岗?位做?的不?理想?，不?仅会?在与?客户?的交?流中?破坏?公司?的形?象及?声誉?，也?会浪?费许?多人?力物?力，?分散?攻坚?力量?，对?公司?a项?目的?顺利?发展?造成?本可?避免?的延?缓。?由于?深知?这项?工作?的重?要性?，所?以我?努力?争取?更为?完善?的解?决处?理好?工作?中受?理的?每一?项投?诉或?建议?。在?工作?初期?，我?与其?他相?关部?门的?同事?，协?商拟?定并?逐步?完善?了投?诉处?理流?程，?不同?的建?议或?投诉?，均?有了?相应?的处?理流?程及?登记?入档?程序?。新?的受?理流?程，?不仅?方便?了客?户，?同样?也使?工作?趋向?规范?化。?在日?常工?作中?，我?严守?公司?制度?规定?，按?时到?岗，?并对?每一?起建?议投?诉，?都按?类型?分类?并进?行了?详细?登记?记录?在案?。对?受理?中反?映的?各类?问题?，在?我职?权内?能解?决的?，我?都尽?力用?所知?、所?学的?相关?政策?、知?识及?应对?技巧?，给?予客?户满?意的?解答?，以?期省?去公?司一?部分?不必?要的?人、?物力?支出?。对?于反?应问?题中?涉及?到公?司其?他部?门或?个人?的，?为了?避免?今后?出现?类似?投诉?，在?报公?司领?导后?，我?均能?按批?示认?真督?促相?关部?门或?人员?对客?户反?映的?问题?给予?解决?、落?实。?在实?际工?作中?，我?也存?在着?许多?缺点?和不?足，?比如?处理?投诉?的经?验有?限，?解决?问题?时有?时缺?乏果?断，?偶尔?也会?被小?的挫?折影?响工?作信?心。?认识?到不?足的?同时?，我?始终?坚信?，自?省是?改进?提高?的前?提。?在今?后的?工作?中，?我将?努力?弥补?不足?，用?自己?尽心?的工?作，?为公?司a?项目?的顺?利开?展，?尽一?名员?工所?能做?的最?大努?力。?时光?流转?间，?我已?到公?司工?作三?个多?月。?非常?感谢?公司?领导?对我?的信?任，?给予?了我?体现?自我?