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能量豆童书馆 市场营销策划书 班级：会 计 111 组长：马庆帅 2011091248 组员：张 瑾 2011091211 刘晓燕 2011091213 安 琪 2011091215 张文丽 2011091217 宋孟洁 2011091220 杨秀丽 2011091226 于 苗 2011091227 目录 一 前言 2 二 环境分析 2 三 机会分析 2 （一）能量豆中英文童书馆SWOT分析 2 （二）企业经营战略 3 四 营销战略及行动方案 4 （一）市场分析 4 （二）销售对象 4 （三）营销策略及推广方案 5 五 营销成本 5 （一）费用预算： 5 （二）会员卡 6 六 结束语 7 一 前言 随着现代家庭教育越来越重视阅读在孩子成长中的作用，大多数家长认为应该从幼儿阶段培养孩子的阅读兴趣。 目前，社区图书馆正在国内兴起，大多面向低幼儿童，被大家称为“实体绘本馆”，主要是由一些在国外生活过一段时间的归国人员建立。馆里有大量的中外文图书，以某个社区来辐射一块范围，常见的运营模式是：利用自身的资源优势，为儿童提供绘本出售、借阅、现场阅读和家庭教育类图书借阅等服务；同时配合开展以绘本为主题的亲子活动，有阅读故事会、创意绘画、英语等儿童早期教育活动，兼具着一些早教机构的职能。 四 营销战略及行动方案 （一）市场分析 儿童绘本馆是近几年随着绘本的普及在一些大中城市兴起一种以绘本为主要收藏对象及运营载体的场馆。随着绘本阅读的日益推广，绘本馆收到年轻父母特别是城市白领阶层年轻父母的关注。因此，能量豆中英文童书馆作为一个儿童绘本馆的市场潜力很大。 但绘本馆发展还存在以下问题： 1.绘本馆的发展还处于导入期。理念不够成熟，群众对于绘本及绘本馆的概念知之甚少，群众基础薄弱，需要的促销投入力度较大。 2.对经营者能力要求较高。经营者并非仅仅是老师或图书管理员，绘本馆的营销和推广往往被忽略，而这恰恰是得以生存发展的重点。 绘本馆课程设置困难。没有成熟的课程可以借鉴，较有规模的馆自己开发的课程可复制性太弱，课程开发针对性不够，不成熟，对人的要求高。儿童阅读往往有教育的目的，图书目录的安排看似简单，实际上则是涉及教育学、心理学、认知科学等诸多领域，要想真正让孩子想看，让家长满意，其实并不容易。损坏和卫生问题必须解决。传统的图书租赁店往往与逼仄的环境和脏乱的图书联系在一起，儿童绘本馆绝不能如此。一方面，可以给绘本上“保护罩”，比如塑封或包装；另一方面，要采取一些必要的化学和物理方法来保证绘本清洁，比如消毒或者用白矾溶液涂擦在书页上。此外，租赁店还应该普及一些卫生常识，比如日晒风干足以起到消毒作用、读书时大人要陪同，读书前后可以勤洗手。 （二）销售对象 目标顾客：0-10岁儿童 顾客需求分析：：（1）儿童越来越具有购物权（2）受广告等促销手段的影响大（3）儿童价格意识不强（4）对商品的喜欢与否更多的取决于商品的心理效用满足 由于儿童外出通常有家长陪同，而最终购买行为的形成及购买决策的做出家长的作用很大，儿童仅仅是购买活动的发起者和使用者，而家长充当了影响者和决策者。因此在考虑儿童消费群体本身特点的同时，也要做出能吸引家长的销售陈述。 （三）营销策略及推广方案 1.产品策略：（1）以年龄段为依据对绘本进行细分，并设置课程内容。（2）设置“家长阅读区”，让家长在等待孩子上课的同时也能选择到自己感兴趣的育儿书籍。（3）可以绘本为基点开展手工、美术、表演等课程的教授。 2.价格策略：（1）前十名报名者可享受8折优惠。（2）办理借阅年卡附赠两课时创意手工或创意美术。 3.渠道策略：（1）前期可通过到小区、幼儿园及美食城内部发放传单、广告、赠送会员卡等方式广而告之（2）借助我们学生的力量在校园网，微博等交际网上广加宣传（3）在盈利之后可赞助本校一些社团活动，赞助教授花园幼儿园，以达到推广的目的（4）报纸、媒体的正面报道。（运作成熟后）。（5）利用专家或知名阅读推广人讲座聚拢人气。（需供货商提供支持）（6）家长、老师的口口相传 (7) 节假日、重大活动前推出促销广告。 （四）组织安排 1.业务经理：负责店铺的前期装修、绘本的铺货、课程的设置、课程材料的采购、人员招聘和培训及销售成本的控制。 2.店员：负责客户的接待、绘本的借售管理、绘本的介绍、店面 的维护等。 3.推广员：负责绘本馆活动的宣传、会员的招收、网站和QQ群的维护以及达成和媒体或其他组织合作等工作。 五 营销成本 （一）费用预算： 1、157克A级A4铜版纸传单，100张150元 2、会员卡200张合计300元 3、购买图书 30000元 4、房租及水电2000元/年 5、书架及桌椅