宝洁洗发水调查-课件（PPT-精）.ppt

宝洁洗发水调查 小组成员： 黄怡 钟婷玉 陈玉梅 张锡凤 宝洁公司简介 宝洁公司（ProcterGamble)于1837年由威廉·普罗克（Procter）和詹姆斯·甘波尔（Gamble）创立于美国俄亥俄州辛辛那提市，经过150年的发展成为世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司2001年全年销售额达400亿美元，在世界500强企业中名列前茅。 公司全球雇员超过10万人，在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司，所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。 宝洁公司简介 宝洁公司是产品多元化的典型代表，它经营300多个品牌的产品，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。 在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。 宝洁洗发水调查纲要 1.宝洁洗发水产品介绍 宝洁有洗发水品牌教父之称。 洗护品牌：飘柔、海飞丝、激爽(淘汰)、潘婷、润妍（淘汰）、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒肤佳、Wella(威娜) 为什么宝洁公司要推出几个品牌的同类产品呢？ 为占据更大的市场份额。一个品牌无法占到宝洁现有那么大的市场份额。 宝洁洗发主打系列 我们日常所见的~~ 2007年的洗发水行业调查报告显示，飘柔、潘婷、海飞丝洗发水的市场份额分别为19.92%、13.48%、11.41%；产品忠诚指数分别为 62.75%、49.86%、38.98%；这两个指标均高于其他洗发产品所占比例。而08年洗发水行业调查报告显示仅宝洁公司就占据了市场份额的60% 。 2.洗发水市场细分及定位 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众（周迅） 飘柔：就是这样自信（李冰冰） 潘婷：含维他命原B5,头发健康加倍亮泽 （章子怡） 沙宣：国际美发大师,专业发廊效果 —我的光彩，来自你的风采 伊卡璐：草本精华，植物护发，回归自然，崇尚环保 （李宇春） 不同品牌的不同效果 海飞丝的特点在于去头屑 潘婷的特点在于对头发的营养保健 飘柔的个性则是使头发光滑柔顺 沙宣的个性在于美发定型。 伊卡璐的个性在于天然 而且每个品牌下又有不同的产品 海飞丝有怡神舒爽型（天然薄荷）。滋养护理型（草本精华），丝质柔滑型（二合一），洁净呵护型等系列产品。 潘婷则包括丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复及清爽洁净去屑四大系列。 飘柔有去头屑的、营养护发的、洗护二合一的等好几种产品。 飘柔的再分市场： 这些产品的细分满足了不同消费者的需求，同时也占领了绝对的市场份额。 3.洗发水产品营销策略 第一：大品牌策略 第二：阶段营销策略 第三：广告营销策略 第四：差异化营销 第五：注重科研、持续创新 第一：大品牌策略 品牌多样化 基本原则：让品牌经理像管理不同的公司一样来管理的品牌。 内部竞争法宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌，在相同的产品类型中，也大打品牌战。 第二：阶段营销策略 市场导入期：宝洁公司采取了快速掠取策略，即以高价位和高促销推出新产品。实施了“抓大放小”的策略——大品牌、大品类、大客户以及大市场。 针对飘柔塑造出飘柔时尚、现代、高档的形象，准确的传达了产品的定位。而广告中空中小姐的那句话：“使我头发柔顺的秘密一传十，十传百，成为全国上下皆知的秘密。”这时宝洁公司成功将飘柔推向了市场，进而进入成长期。 第二：阶段营销策略 市场成熟期：宝洁公司升级飘柔从2000年8月——2003年10月期间，飘柔系列产品一直处于升级换代之中，陆续推出了多代飘柔系列洗发露，将纯粹 “飘柔”的概念扩大到“滋润的飘柔、去屑的飘柔、柔顺的飘柔、黑发的飘柔、人参飘柔、焗油飘柔”等。该阶段的新品开发，绝对是基于市场渗透战略下的产品开发，其意图非常明显，为的是巩固既有的市场份额，同时继续抢占关联消费群，对洗发水市场进行渗透。 宝洁洗发水推出顺序（阶段） 为何宝洁公司是按照上述顺序在中国地区投入了这五个主力品牌呢？其中蕴含着深刻的品牌与市场的战略布局的哲理。 在1988年之前，中国消费者洗发频次非常低，最大的头发烦恼就是头屑与头痒，去屑止痒型洗发水几乎符合每一个消费者的洗发需求，而且去屑止痒的立竿见影功效既能迅速树立品牌的口碑与忠诚度，又能最大程度上展示宝洁公司在洗发领域内领先世界的科技优越性，于是宝洁推出海飞丝； 接下来的飘柔品牌，在清洁与去屑的基础上，提供了护肤滋润的二合一功