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做一个合格的职业经理人 成功企业的秘诀 企业获得成功的第一步是弄清目标; 第二步是找到实现目标的方法; 第三步则是要让其他人自觉自愿、富有热情地和经理人一起走向目标 中国企业的现状 企业所有人都忙于完成任务,而忽略了作为任务中心的___“人” 事实上,在一个企业中:任务、团队、个人,三者互相交叉,不能割裂。 听-课前的钟声 听是一回事,听见了是一回事,听懂了又是一回事,听懂并运用于实践当中才是真的明白。 学习管理学重要的是我们要有一双可以听得进话的耳朵 看-自己的位置 做得体的事,说得体的话。 寻找自己的位置 培养自己审时度势看清环境的眼光 经验(感觉)是财富也是限制 变-挑战传统 传统的由来 事情是一分为二,为什么不可以是一分为三?一分为四? 社会变革的对领导艺术的影响 全球化(如果想和这些人有效地共事,就要了解他们的文化,弄清这些文化如何塑造了这些人,学会使你的管理风格适应这些差异) 给员工授权,让他们完成工作的的责任让他们自己承担 激发革新和变革 领导艺术中的权变理论 几乎没有简单的和万能的原理能够解释领导艺术,人是复杂的。 领导学的概念或理论必须反映情境或权变条件。我们可以说X导致Y,但只在Z(权变变量,contingency variables)所限的条件下。 能够分辨观点成立的条件 通过个体心理素质的分析, 团队互动协作的意识,系统化的创新思维来从整体上把握领导艺术 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 (美)汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM公司。 (美)IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 (美)钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——(美)通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词(美)德鲁克 为政之要,惟在得人。 凡事皆须务本,国以人为本。 -李世民 间于天地之间,莫贵于人。 -孙膑 现代领导者的新理念 领导者-管理者 谁更适合做一个领导 刘备、诸葛先生、关羽、赵子龙 从光头火锅的兴起谈现代管理的新理念及领导者的素质 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另 一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色 光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这 个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。 你在这个课堂上的目的 好奇 任务 打发时间 挑战我 愿意提高自我 在这个课堂上你将如何表现 你想当运动员.观众还是裁判? 你获得与投入程度成正比 检测一下我们的投入程度 某人买一个电视机,五千买入,六千卖出;又七千买入,而后八千卖出;请问他是赔了,还是赚了? 请大家举手回答 生活中的两类人 主动者与被动者 我们人类都是特别固执的,并坚信自己是对的。 我是对的 我们失去了什么? 有关心理学 影响 研究对象及方法 心理学的研究目的 测测你的沟通意识 三十秒握手相逢 体验心理世界 心理-旁观者清 常见的心理现象分析 角色心理(变心板) 紧张缓和 自我求证 晕轮效应 算命的心理术 错误的前题暗示(二选一) 体验认同  推谬法则 前景谈话 对比陪衬 正义的假面具 弗洛伊德的心理剖析 心理由内及外可以分为:本我,自我,超我 正常,压抑,犯罪 绝对的权利必然导致腐败 对“家”的解析 给本我一个释放的途径 “事缓则圆”-老子 人之初,性本善,性相近,习相远 如何发现对方的本我 满足本我才是满足他人真正的需要 尤其人在春风得意的时候. 满足本我的同时,要考虑自我(考虑自我从超我中找) 福祸无门唯人自招 与善恶有关的是手段不是欲望 养成一个洞察心灵的意识 提示:人们说出来的话,并不代表其心心的真实想法(在公众场合尤其如此)在生活中养成把心理活动分成三层(本我,自我,超我)来

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