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外语培训学校开业准备100问
**外语行政培训分为哪几个组成部分?
答:我校行政培训概括来讲分为:外部培训和内部培训。
总校行政内部培训是如何进行的?
答:内部培训主要分为企业文化培训、业务培训、英语技能培训、其他职业技能的培训。内训的进行是按照单位时间(通常为三个月)并依据员工入职时间和员工已掌握的技能标准而定,其中英语培训贯穿整个工作日的。
总校行政培训分为几个级别?
答:总校行政培训分为:新入职员工的培训、入职半年员工的培训、咨询员的培训、财务人员的培训、副主管的培训、主管的培训、区域主任的培训、副校长培训。
**学校部门主管岗位,主要工作职责是什么?
答:部门主管的主要工作职责是:
一、对部门工作做全面领导,直接对主管副校长负责;
二、积极与校领导和相关部门协调,取得支持;
三、围绕学校发展战略,对部门工作正常进行;
四、对本部门员工作到分工明确,指导及时、考核公正;
五、做好本部门员工岗位调动时的衔接安排,以保持连续性;
六、协调员工间的关系,以保障学校的工作能顺利进行;
七、在作风上和业务水平上给本部门的员工起表率作用。
**外语学校分校主管的工作职责是什么?
答:分校主管的工作职责是:
一、负责分校日常行政管理、招生工作、安全工作、宣传工作和组织;
二、对学校布置的任务及时准确的安排执行;
三、对员工进行分工,将日常事务责任到人,调动员工的积极性;
四、对各分校的行政咨询、教务、卫生等工作进行全面的指导,促使各分校正常高效的运转;
五、对分校教学工作进行合理有效的组织和管理,稳定课程和生员;
六、对所在辖区竞争对手展开调查并写出书面报告呈递总校,配合总校对其采取有效的竞争策略;
七、加强分校和学生的沟通,及时传达总校的任务安排并积极支持总校的活动;
八、积极提出合理化建议,改进学校的工作;
九、做好对分校的安全防火工作。
分校内部的财务人员工作职责是什么?
答:财务人员的工作职责是:
一、报销各种费用,负责粘贴各种原始单据;
二、编制好现金、银行有关的各种凭据;
三、登记好现金日记帐、银行存款日记帐;负责发放工资;
四、协助主管安排好各项工作;
学员服务人员的工作职责是什么?
答:学员服务人员的工作职责是:
一、定期加强与学员及家长的沟通,从而吸取对我校行政教学等工作的改进意见;
二、有计划对客户进行回访,推广介绍学校发展的最新动态,推荐介绍学校新开的课程,做好在校生市场的开发;
三、定期组织的丰富多彩的活动,使学校的教学服务工作不断增值,满足客户的多种需求;
四、将收集的意见及时反馈给有关主管部门;
五、为客户提供优质的售后服务,不断巩固我校的知名度和美誉度。
宣传部工作人员的工作职责是什么?
答:宣传工作的职责范围是:
一、负责对外联络,实施学校宣传工作,积极树立和维护学校形象;
二、配合学校招生工作及发展的需要,印制宣传品。
三、组织、管理宣传员进行宣传品的发放,并对宣传员进行职业培训,提高发放的效果;
四、组织宣传人员悬挂条幅广告、布置其他形式的广告并作好维护、保存工作;
五、组织宣传员参加学校大型宣传活动、公益活动、招生活动和促销活动;
六、观察市场动向,积极从多方面获取对手资料,对资料内容评估,并研究出相应对策以便实施。
学校的人力资源部的工作职责是什么?
答:学校的人力资源部的职责范围是:
一、根据学校需要,负责学校新员工的选聘和引进工作,为学校注入新鲜血液,促进学校管理水平的提高;
二、制定培训计划,对新入职员工进行入职培训,并组织老员工进行定期培训,有计划有步骤的提高员工的业务水平和综合素质;
三、负责拟订实施学校劳动人事管理办法;
四、人事档案的建立、管理及保存;
五、做好年度及行政人事的考评工作;
六、策划组织全校的员工联谊活动,以增强学校的凝聚力;
七、员工的薪资的考评及全员业绩考评体系;
八、办理员工的统筹、保险等事宜。
我校的专职教师的教研工作范围是什么?
答:教研工作的范围是:
一、做好新教师审核及培训工作;
二、对教学情况进行策评,对教师进行奖惩、评估和教学成果评定等工作,发觉和记录**明星教师感人事迹,对明星教师进行宣传和包装,向前台等提供相关新闻宣传稿;
三、制定**整体教学发展计划,收集、整理学校各类教学数据和信息,进行统计分析并提供年度教学数据分析报告;
四、培训前台及教务专业咨询知识及课程设置,培训专业的咨询师;
五、对教师进行考核,选出公开课教师和明星教师;
六、主持召开每周的教师例会;
七、正顶分类教学相关的教学资料;
八、负责组织绩效考评,建立工作成绩档案,为加薪晋升,聘用,解聘等工作提供依据;
九、组织教师进行课程、教材、教学方法的研讨开发工作。
我校前台工作人员的工作范围是什么?
答:前台工作人员的工作范围是:
一、负责日常来电来访咨询;
二、负责日常咨询记录,做好新班开课前的电话回访;
三
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