2012年广东集邮“文化新春”产说会执行方案.docVIP

2012年广东集邮“文化新春”产说会执行方案 整体思路 以“调动省专业局、地市局和合作商的积极性，提升客户参与性”为根本立足点，以“文化”、“收藏”为主题，以集邮文化和集邮产品为核心，深入诠释邮品内涵，创新组织模式，升级集邮文化产说会，创建佳节营销新模式，努力做大市场规模，提升广东集邮“文化新春”项目效益和品牌影响力。 二、创新商业运作模式 以邮政为主导，以集邮文化和集邮产品为主体，提供统一、开放的标准化平台，整合多方优势资源，构建邮政与多家社会合作公司“共同参与、合作共赢”的新商业模式，简称“1+X”新模式。 1、在合作公司的选择方面：2012年的“文化新春”产说会最大变化是引入多家社会合作公司，合作模式由以往的“邮政+独家社会合作公司共同承办”升级转型为“以邮政为主导，多家合作商以‘产品+销售人员+展品’进驻”的新模式，并根据各地市局产说会主题和产品销售侧重提供讲师资源配合现场宣讲工作。 2、在场租及会前准备方面：在场租方面也有变化，由以往的“独家社会合作公司出资”升级转型为“邮政出资”；会前准备工作由邮政统筹完成，其中包括：场地租赁和布置、策划会议流程、组织文化宣导员和专家讲师、组织产品、邀请客户、提供奖品和礼品。 3、在产品形态及定价方面：新模式要求所有社会合作公司在产说会举办前，必须在产品形态、产品价格、产品推广形式、区域布置及进场人员行为规范等五方面按照公平公开、平等互利的原则接受邮政的进场审核和选择；统一邮政形象，提升产品档次，丰富产品种类。 三、运作方式 1、针对客户的特点与需求，地市局可在不同区域举办多场产说会；会议主要以上午茶或下午茶的方式进行，也可采取围餐、自助餐等方式，主要目的是营造良好的会议营销氛围。 2、产说会是以“资源共用，利益共享”为原则，以“客户联动”的方式，搭建的集邮高端产品专场营销平台，各局必须严格按照相关规定和流程做好客户的选择、邀约，同时配备相应的专兼职客户经理进行跟进和现场服务。 3、“文化新春”产说会遵循自愿原则，地市局在11月11日前向省公司提出开展申请，由省专业公司统筹安排各地市局的开展时间。 4、对于开展产说会的地市局，省专业公司提供一定数量的“生肖瑰宝-猴票”作为现场特供销售品。 5、省专业局成立产说会督导小组，在全省划分珠三角（广州、佛山、深圳、珠海、东莞、中山、江门、惠州 ）、粤东（汕头、潮州、梅州、汕尾、揭阳、河源）、粤西（湛江、茂名、阳江、云浮、肇庆）和粤北（韶关、清远）四大片区，督导小组成员按“专人专区”的工作方式，到相应片区的地市局参与产说会会前的筹备落实工作，主要包括项目培训、现场布置、议程安排和宣讲内容的审核调整。 四、会前准备 由各地市公司向省专业公司提出申请，申报“产说会”的开展地点、场次、客户数量及类型，由省专业公司统筹确定开展时间，经审核后进入会前准备工作。 1、项目培训：为做好“产说会”的客户邀请、产品推介及现场销售工作，省专业公司将统一举办产说会会前培训，由专业培训师对产品、客户邀请技巧及现场营销技巧进行培训。省专业公司将统一制作培训课件、光盘、讲义等资料，供各地市局使用。 ⑴省专业公司统一组织集邮文化宣导员、集邮市场分析员、邮品研发员“三员”核心团队进行培训； ⑵各市局的集邮文化宣导员要提前组织客户经理进行产品培训和现场推介技巧培训；集邮文化宣传讲师队伍的课件、光盘、讲义等资料要经过省专业公司统一审核，以保证内容的有效性和统一性，提升宣讲水平。 ⑶“文化新春”专责组协助各地市局开展各项准备工作。 2、客户邀约： （1）各单位要根据产说会的产品特点，认真做好客户的筛选和邀请工作，本着“重质量讲效益”的原则精选目标客户。 （2）邮储VIP客户、自邮一族VIP客户、速递VIP客户等各专业的高端客户。 （3）产说会期间，各地市局必须提供现场录像，录像将作为全省产说会的评优依据。 3、现场布置： （1）确定工作职责：对现场工作人员进行具体分工并成立各项工作小组，确定各工作小组的成员和负责人，制定各项工作的完成时间表和完成的统一标准（如：会场布置小组、会务主持小组、客户接待小组、珍品鉴赏介绍及安保小组、产品展示及现场销售小组等），完善流程和各项细节。 （2）统一宣传标准：省专业公司将在主背景板设计、文化墙设计、产品展示架设计、征订单、客户邀请函等方面提供统一、标准的图稿应用支持，并下发产品宣传海报、单张、折页、吊旗等实物，以保证产说会的统一性。 （3）现场布置内容：会议场地的选定；会场布置的预案；会场展示及销售产品的品类确定和现场销售流程的确定，现场销售产品的准备；珍品鉴赏区的安保工作协商；现场工作人员的工作职责及分工；参会现场人员的服装确定；移动pos机具的准备；现场布置及物料的确定，现场音响投影等仪器的准备工作的确定；确定迎宾礼仪、主持人、讲稿等事项