2016年6月最新版CMA质量手册.docxVIP

XXXX公司质量手册受控■/非受控□职 责职 务签 名日 期编 制审 核批 准目录发布令4公正性声明5员工行为规范6修订记录表71概述82质量方针、质量目标和服务承诺93质量手册的管理124质量管理要求154.1组织机构154.2人员164.3场所和环境条件194.4设备设施要求214.5管理体系264.5.1编制体系文件274.5.2质量方针与质量目标284.5.3文件控制284.5.4合同评审304.5.5分包控制324.5.6采购控制334.5.7服务客户344.5.8投诉控制354.5.9不符合工作处理364.5.10纠正、预防措施与持续改进384.5.11记录控制414.5.12内部审核444.5.13管理评审454.5.14检验方法474.5.15测量不确定度544.5.16数据保护554.5.17抽样控制564.5.18样品管理574.5.19质量控制594.5.20结果报告614.5.21结果报告特殊要求624.5.22抽样检验检测结果的解释634.5.23意见和解释634.5.24从分包方获得的检测结果634.5.25结果的电子传送644.5.26已发出结果报告的修改644.5.27保存期限645附件66附件1：组织机构框图66附件2：量值溯源图67附件3：检测工作流程图68附件4：管理体系要素分配表69附件5：手册章节与认可准则要素对照表70附件6：程序文件清单71发布令为了确保XXXX公司的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；满足《检验检测机构资质认定管理办法》和《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，特编制本质量手册。 本质量手册是为规范本公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》的要求。它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。特批准发布！XXXX公司发 布 人：日 期：公正性声明公司从事检验检测活动，遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。声明如下：严格遵守国家的法律、法规，执行检测相关标准、合同约定的标准，检测工作按照质量体系规定的程序运行，对委托方的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价，对出具的检测报告负责。我公司的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响，不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。我公司始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害委托方利益的事情发生。向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。我公司全体员工严格遵守与委托人签定的合同和契约，对委托人提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任，不得用于技术开发和技术服务。全体员工严守纪律，积极进取，欢迎社会各界对我公司工作给予监督和指正。保证公正性措施：按照质量体系文件的相关要求进行考核。XXXX公司声 明 人：日 期：员工行为规范本公司制定并发布《员工行为规范》，规定了对员工遵守法律、法规，抵制干扰、秉公办事，保护客户所有权和机密信息，遵守程序、保证数据的真实性和判断的独立性的要求。《员工行为规范》的控制实施，确保了公正性、诚信度的实现。《员工行为规范》如下：遵守国家的有关法律、法规，一切检测活动人员行为均依法办事，履行职责；质量手册是本室的纲领性文件，全体员工要严格执行；一切检测活动均严格执行有关的规范、规程和标准，不受来自各方面的影响及对检测活动公正性的干扰，不擅自改动已确定的或经客户允许的检测方法或方案；一切检测活动均以公正、严谨、科学的态度对待，秉公办事，抵制任何方面的干扰，不受外部不良压力的影响，不以权谋私，保证检测数据的公正性、独立性、诚实性；保护客户机密和所有权，不伤害客户利益。修订记录表序号对应章节号修订前内容修订后内容修订人批准人批准日期概述机构简介XXXX公司（英文“XXXX”，简称“XXXX”）于****年**月**日经*****注册成立，从事第三方检测服务。公司拥有现代化的实验平台，可承担***、***、***等**大项目近***项检测项目，选用国内外先进的实验仪器设备**余台（套）。公司技术力量、设备、设施和环境条件符合检测标准和规程的要求。公司严格遵循《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》以及相关法律、法规的要求，坚持“公正、科学、诚信