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PMP第四版学习笔记 ProjectManagementBodyofKnowledge 《项目管理知识体系》学习笔记  第一部分项目管理框架 引论 项目生命期与组织 引论 项目管理知识体系是项目管理职业的知识总和。 本指南的目的 基本目的识别项目管理知识体系普遍公认良好做法的那一部分 对任何一个指定的项目，项目管理团队负责决定体系中的哪些知识适用 本指南还旨在成为该职业和实践一个共同的术语汇编 PMI用于作为项目管理职业培养计划的基本但非唯一的参考资料 什么是项目 项目的特征 项目是为提供某独特产品、服务或成果所做的临时性努力。 1、临时性Temporary 项目有明确的开始和结束 . 期限都是有限的 项目不是持续不断的努力 2、独特的产品、服务或成果UniqueProducts,Services,orResults 项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果 3、渐进明细ProgressiveElaboration 是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一 意味着分布开发、连续积累 请勿将渐进明细与范围潜变混淆 项目与运营 1、共同点overlap 由人来做 受制于有限的资源 需要规划、执行和控制 2、区分differ 运营是持续不断和重复进行；项目是临时和独特的 项目和战略规划 项目是组织在日常运营范围内无法处理的活动的一种手段 项目经常被当作实现组织战略规划的一种手段使用 战略考虑，常常是项目批准的典型依据 什么是项目管理 项目管理就是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 项目管理是通过应用和综合项目管理过程来进行的。 项目经理是负责实现项目目标的个人。 本指南的结构 专业知识领域 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用至少5个专业领域的知识与技能 项目管理知识体系 本指南包含的内容有 项目生命期的定义 5个项目管理过程组 9个知识领域 应用领域知识、标准与规章制度 标准 规章 标准常以为多数人选用的最佳方案的准则形式开始，随着其广泛采用而得到普遍公认，如规章一样 理解项目环境 文化与社会环境（注意组织文化） 国际与政治环境 自然环境 通用管理知识与技能 处理人际关系技能 有效的沟通 对组织施加影响 领导 激励 谈判与冲突管理 解决问题 项目管理环境 项目集与项目集管理 项目集是经过协调统一管理以便获取单独管理这些项目时无法取得的效益和控制的一组互相联系的项目 同项目管理相比，项目集管理是为了实现项目集的战略目标与利益，而对一组项目进行的统一协调管理 项目组合与项目组合管理 项目组合是为了便于有效管理以实现战略经营目标，而将项目或项目集与其他工作组合后形成的 项目组合中的项目或项目集不一定互相依赖或有直接关系 组织根据具体的目标来管理项目组合 子项目 项目管理办公室 项目管理办公室是组织中集中和协调管理其管辖的各个项目的实体 项目管理办公室将注意力集中在与母体组织或顾客整体经营目标紧密联系的项目和子项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急和执行方面 项目生命期与组织 项目生命期 项目生命期的特征 项目生命期确定了将项目的开始和结束连接起来的阶段 从一个阶段向另一阶段转移一般会涉及某种形式的技术交接 通常前一阶段的可交付成果在验收后才能开始下一阶段工作，但“快速跟进”进度压缩技术允许在验收前就开始下阶段工作（风险增加） 项目生命期通常规定 项目的各阶段应当从事何种技术工作 项目各阶段可交付成果应何时生成，以及如何审查、核实和确认 项目各阶段有哪些人员参与 如何控制和批准项目各个阶段 说明项目生命期可以十分笼统，也可以非常详细（可以包括表格、图标和核对表等） 大多数项目生命期的共同特点 项目阶段一般按顺序首尾相接 人力投入和费用，开始时低，随之增高，在项目结尾时迅速降低 Figure21.TypicalProjectCostandStaffingLevelAcrosstheProjectLifeCycle 项目成功可能性随项目执行逐渐上升，风险和不确定性逐渐下降 项目干系人对项目的影响力对项目执行逐渐下降 Figure22.Stakeholders’InfluenceOverTime 尽管许多项目生命期具有彼此相似的阶段名称，所要求的可交付成果名称也极为相似，但其内容决少雷同 项目阶段的特征 每个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为标志 可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果 t 一些可交付成果对应着项目管理过程，另一些可能是最终产品的一部分 项目阶段的结束通常以对完成的工作和可交付成果的审查为标志，目的是确定是否验收、是否仍然需要增加工作，或者是否考虑结束这一阶段 阶段末可进行一次审查，目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。阶段末审查也称为阶段放行口、阶段关卡或验收站 项目生命