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- 2017-12-07 发布于江西
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物业服务礼仪第2讲(第二章——仪容)
服务礼仪 第二讲 个人仪容 第二章 个人礼仪 第一节 个人仪容 主要内容 一、面部修饰 二、发型修饰 三、肢体修饰 四、化妆修饰 一、面容修饰 1、面容修饰的基本要求 2、眉部修饰 3、眼部修饰 4、鼻部修饰 5、口部修饰 6、耳部修饰 1、面容修饰的基本要求 (1)注意面部的干净整洁 (2)注重面部的自然修饰 (3)养成良好的卫生习惯 2、眉部修饰 结合自身眉形的特点,修理得美观大方,形态正常、优美。 3、眼部修饰 眼部保养 防治眼病 合理佩戴眼镜 4、鼻部修饰 注意鼻部及周围的皮肤清洁、鼻毛的修剪。 5、口部修饰 健康的牙齿 清新的口气 美观的口部形象 二、发型修饰 1、保持发型的整洁 2、选择适宜的发型 3、美观的发饰 4、发型与脸型 5、发型与体型 6、举例 1、保持发型的整洁 (1)合理养护 (2)定期修剪 2、选择适宜的发型 (1)男性服务人员应以短发为主 基本要求:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触衣领。 不剃光头 (2)女性服务人员发型以简约、大方为主 短发:与男士要求相同。 长发:盘起,用适宜发饰装饰,整理出端庄、秀丽的发型。 3、美观的发饰 选择发饰要注意结合个人的头型、脸型、发型去合理搭配。 慎重染发、烫发。 4、发型与脸型 (1)椭圆形 (2)方脸形 (3)三角形 (4)倒三角的脸 脸较大的人,可选择使头发自然松垂在脸上,盖住部分脸颊和前额的发型。脸
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