发展过程中的满意度-中国社会学网.PDFVIP

第1卷 第1期 社会学评论 Vol. 1 No.1 2013年2月 SociologicalReviewofChina Feb.2013 发展过程中的满意度 李汉林 魏钦恭 张晨曲 内容提要：满意度不仅是人们心理上的一种主观感受，群体乃至社会整体层面的满意度水平亦能反映 出一个社会在特定发展阶段的公平、公正状况；人们的满意度不仅是个人期望是否得以满足的体现而且深 受社会结构的影响。本研究从社会与个体两个层面出发，设计了用以测量社会发展过程中民众满意度状况 的量表，结果显示当下人们对个体层面相关事项的满意度高于对社会总体层面相关事项的满意度。在此基 础上，文章从社会参与、社会关系、社会保护、社会经济地位几个方面进行了更为深入的分析，以期了解影响 人们满意度高低的相关社会因素，进而为政府解决特定问题以及通过特定的制度安排来提高人们的满意 度，提供了一项事实的基础。 关 键 词：社会发展；满意度；社会结构；参照群体 一 社会发展的任何一个阶段，如果处理不当，都会陷入一种具有阶段性特征的恶性循环，使之处于其中 而不能自拔。经过30多年来的改革，中国目前的经济总量已经达到了世界第二（从1953-2011年，年均国 内生产总值增长8.49%；改革开放以来，年均国内生产总值增长9.98%），人均GDP也迈过了5000美元的门 槛，但是结构性的矛盾和紧张也愈来愈突出，社会发展滞后变得愈来愈严重。据报道，我国基尼系数已从 改革开放初的0.28上升到2007年的0.48，近两年不断上升，实际已超过了0.5；城乡人均收入差距之比已 从改革开放初期的1.8∶1扩大到2007年的3.33∶1；2011年的统计表明，我国“农民”工人总数已达2.42亿 ① 人，由于城乡刚性的二元结构，使得他们长期以来不能成为事实上的工人，排斥在城市化的进程以外。 一 些地区群体性事件频发，给社会的总体稳定造成了威胁。 一个明显的事实是，今天中国的发展，给我们社会带来了巨大的进步，同时也带来了严重的问题。收入 分配的不平等，就是其中的一个突出问题。应该看到，中国在发展的初期，强调效益优先，让一部分人先富起 来，同时引入市场机制，造成原来社会的结构与功能失调以后，经过逐步的调整，从而达到了新的协调，实现 了发展的突破与超越。这样的一种改革和发展理念，对于中国经济社会持续较快的发展起到了举足轻重的 作用，形成了中国值得不断总结的发展经验。但是，“带着问题发展，在发展中解决问题”的方式已经不能适 作者简介：李汉林，中国社会科学院社会发展战略研究院，研究员，博士生导师，主要研究方向为：科学社会学、组织社会学、 制度社会学、社会转型和社会变迁；魏钦恭，中国社会科学院科研局助理研究员；张晨曲，中国社会科学院社会发展战略研究院助 理研究员。 发展过程中的满意度 应目前中国发展的要求。不转变经济发展的方式，不强调社会的发展，中国就可能陷入发展的陷阱。 大量社会学的研究表明，当一个社会的不平等、不公平和不公正超过大众所能承受的限度之时，就会 ② 在很大的程度上影响这个社会的稳定。 我们知道，任何一个社会不可能有绝对的平等、公平和公正。没 有差异，就不可能有发展；不让一部分人先富起来，就不可能最终实现全体人民的共同富裕。但是，问题的 关键在于，一个政府是否有可能通过相应的制度安排，在不平等造成贫富差距过大的时候，努力缩小贫富 差距；当社会的不公平和不公正导致利益分配机制严重失衡的时候，努力调整利益分配结构，无疑对社会 的持续稳定发展具有决定性影响。 从社会学理论上而言，一个社会的不平等和不公正并不会直接影响这个社会的稳定。只有在以下三 ③ 种条件逐步递进并不断强化的情况下，才有可能导致一个社会的不稳定。