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实施ERP提升企业竟争优势 【摘要】ERP企业资源计划系统是一种先进的现代企业治理模式，实施ERP可 以从企业价值链的各个环节增强竟争优势。本文用企业实例从哲理和实践方面分 析了如何应用ERP提升企业竟争优势，以及企业要维持自身的竟争优势，必须在 结合企业自身情况的基础上，制定长远的战略目标，科学有序地应用ERP。 ERP竟争力竞争优势经营战略 企业资源计划ERP是基于信息技术的发展，将先进信息技术和全新治理理念 有机组合，从哲理和实践两个方面实现企业技术创新，从而成为提高企业核心竟 争力的有效手段。下面以北京大宝化妆品有限公司为例，分析如何实施ERP来提 升企业竞争优势。 一.企业简介 北京大宝化妆品有限公司成立于1999年，是北京市三露厂成功进行股份制 改造的结果。”大宝系列化妆品自1985年诞生至今，适应了不同时期、不同层 次的消费需求。大宝品牌旗下的SOD蜜，美容日霜和SOD蛋白蜜是中国市 场上家喻户晓的产品。 2008年7月30日，强生（中国）投资有限公司从北京三露厂和北京大宝化 妆品有限公司职工持股会收购北京大宝化妆品有限公司的全部股权，北京大宝化 妆品有限公司从此正式成为强生大家庭中的一员，同时，它更是一个集科研、生 产、贸易于一体的现代化企业。 二.变革动因 当前，全国生产化妆品的企业竞争越来越激烈，如何提升企业核心竞争能 力成为大宝集团要解决的首要课题。而原有的管理信息系统巳经成为公司发展的 桎梏。从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，大宝集团的信息化工作 已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理。 但由于受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立、开发环境 和应用平台差异大、信息代码没有统一标准、应用水平参差不齐，各子系统形成 一个个信息n孤岛，难以实现企业内部的信息共享，限制了企业的发展。同时， 在企业内部，由于业务发展迅猛，企业出现产、供、销脱节现象，特别是流动资范企业的业务流程，建立以市场为导向、以客户为中心，实现物流、资金流和信 息流一体化管理的企业运行新机制。具体做法是： 1、坚持管理创新，深化企业改革 大宝公司在项目实施的过程中，结合企业的深化改革，狠抓管理思想和制度的 创新。在各级管理人员中进行了 ERP管理思想和方法的培训教育。通过培训教育, 使大家找出企业现有的管理工作与ERP管理方法的差距。公司领导班子全力支持 项目实施，对不适应ERP管理流程的组织机构和管理制度进行大刀阔斧的改革。 从组织和制度上保证了项目的实施成功。 2、全面推行管理业务流程重组，提高企业核心竞争力 大宝公司从四个方面入手进行了业务流程重组：一是以满足市场需求为核 心，对企业各管理部门和业务流程进行改组和组合，消除无效作业，提高企业运 行效率；二是以缩短产品交货周期和降低成本为目标，进行生产制造、釆购全过 程的业务流程重组；三是以提高客户服务质量为目的，建立完善的销售信息网络 和服务体系；四是坚持?Quot;核算为基础，以管理为核心”的指导思想，深化盘 务管理，由过去单纯注重记帐、算帐、报帐转变为强化“检查、“圭核、监控， 建立经营效益管理机制和风险控制机制。 3、外部资源与内部流程的整合 在项目实施过程中，大宝公司在和佳实施人员的帮助下，对相关的业务功能 进行了综合分析，将相关联的业务操作进行了梳理、组合。从主要业务流程入手， 按规定条件和时序产生相关的信息。实现了管理信息的集成。例如，在销售业务 流程中，以提货单为主线，由此产生后续的仓库出库单或移库单、运输单、发票、 客户的应收帐款等一系列数据。后续环节只需对提货单进行选择和组合，不需要 重复录入数据。 4、不断满足管理需求是ERP的生命力所在 大宝ERP系统实施过程中，在对业务流程进行规范、重组的同时，增加了企业 必需的管理功能。如解决企业间以帐抵帐、以物抵帐的问题；针对企业数据流量 大的特点，系统对许多业务增加了成批处理的功能；针对集团公司的特点，增加 了内容核算功能。大宝认为，只有满足企业需求的ERP系统才是最好的。否则再 先进的系统也会被束之高阁，没有生命力。 5、数据管理是实施成功的基础 大宝公司的企业支撑数据大致分为两类：静态数据，如产品结构、工艺路线、 ^备代码、人员编码等；动态数据，如计划需求，实际完成、库存量、应收帐款 等。静态数据又分为两种，一种是基础数据，包括产品结构、工艺路线、设备代 码、人员编码等，第二种是控制数据，包括各种消耗定额、技术指标、质量指标、 有效期、最大库存量等。如果在企业计算机系统中输进去的数据准确，产生的结 果就很有价值，如果输进去的数据不准确，计算机系统就会数倍的复制错误，它 所造成的损失是不可估量的。尤其是基础数据，它是ERP系统运行能否成功的关 键问题。 在