製程管理-QS9000-1（48p）.pptVIP

製程管理 以光陽工業股份有限公司為 例，介紹其製程管制體系及 其管制的手法，並對協力廠 之輔導作法加以說明。 製程管理內容 製程管制的原則、中心廠的 製程管制系統、衛星工廠之 品質提昇。 製程管制的原則： 依據ISO 9001，1994年版，條款 4.9有關製程管制的要點有： 製程的規劃 書面作業標準 適切之生產、設備、環境 符合有關的標準／法規、品質計劃及程序 各項品質參數／特性之檢測 製程及設備的核准 判定基準(書面、圖例或標準樣品) 設備維護 特殊製程的規定(操作條件、人員資格、記錄) 製程管制系統 光陽體系目前雖有約160家協力 廠商承製各種零組件，但中心 工廠本身尚保有若干關鍵性零 件之製造，如引擎(engine)、變 速箱(gear box)、車架(frame)等。 工程標準 圖面管理 檢查基準書、標準樣品 工程計劃、工程品質管理表 治、檢具管理 檢查成績表 作業標準、標準工時 目視管理 部品識別、不良品標識 區域規劃 量檢具顏色管理 生產管制顯示看板 初物管理 新設計、新廠商之部品 設計變更或改善後之部品 加工方式或製造設備變更之部品 實施每日首件檢查 製程品管 依據各製程不同的製造方式如 圖。 環境品質 5S活動 公害防治 睦鄰活動 設備管理 全面預防保養(TPM) 刀具管理 量、檢具管理、校正 刀具管理 資料分析 製程能力分析 不良率、不良原因統