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XXX集团有限公司 人力资源团队建设(2010-2015) 一、问题的指出 （一）人力资源的政策导向 人力资源政策是公司企业文化与价值导向的体现。由于先天性的体制等原因，存在着如下导向：以管理为主服务为辅，以本位为主以全局性为辅，以惩为主以奖为辅。所以员工会规范操作但不太容易创造性发挥，会做完本职工作但以不犯错误为前提，但不太容易更多注重质量，员工之间存在着凝集力不足、本来素质不高、认为薪资不高、发展机会不公、考核不合理等心态，很多人在乎的是稳定的工作，而不是工作对其的吸引力。假如外部就业环境的好转可能会影响其对企业的忠诚度。同时对核心价值员工的政策导向不足。 同时由于内部环境的原因，如由于绿色物流是属于家族式企业，影响着企业者的人才市场化观念。使有些政策在执行过程中产生一些偏差。这也是很多民营企业的共性的东西，但从最近几年的变化来看，其自我改进速度较快。因此需贯彻以下人力资源政策导向： 1、以公司利益（包括经济与社会效益）与以员工为本并重的导向，通过企业与员工的满意度调查的信息为政策制定的依据； 2、在制定政策前先进行可操作性及对制度成本与效益进行评估，不要先出台再修正。 3、将绿色物流提倡的价值与员工要求的价值体现在制度里面。如企业的效益与员工挂钩，向价值员工政策倾斜、由制度来调整原来不合适的利益分配与资源配置。 4、发展理念、绩效成长、门槛设置及清晰化的奖惩对称制度为绿色物流的人力资源政策方向。同时适当根据市场行情也是制度影响不可忽视的一个因素。 5、制度内涵的延伸与告知是执行制度前要做的一项工作，如何收集员工真实想法、制度执行信息反馈、制度培训等日常工作应引起重视。 （二）人力资源SWOT分析 根据目前外部宏观经济政策的环境及公司经营战略发展的要求，评现有人力资源的现状，很难持续稳定发展。在“十一五”期间，企业的内外部环境发生根本性的变化，企业要想持续发展，必须了解目前的整个企业将面临的经济环境，均衡考虑各种因素对企业未来人力资源有什么样的影响，通过科学的分析方法SWOT（自我诊断方法），客观全面准确地分析和研究公司人力资源的优劣势及今后将面临的机遇和挑战，从而可以做出正确的人力资源战略规划与决策。 绿色物流集团有限公司人力资源SWOT分析 优 势 劣 势 1、员工对企业忠诚度很高 2、拥有掌握高技术的职工队伍，员工有吃苦耐劳的优良传统，比较强的敬业精神、奉献精神和全局意识 3、领导者有强烈的工作激情和战略眼光 4、技术人员技术研究实力较强 5、中层管理人员大多数是知识能力型管理人才。 1、员工变革观念、市场观念、创新观念不足，员工素质亟待提高 2、员工能力开发不足，个人职业规划不够清晰 3、技术人员培养不够，出现断层现象 4、销售人员素质不高，市场开拓能力不够；中高层管理人员年龄偏大，中层管理人员考核激励机制不健全 机 会 威 胁 1、集团领导选进的物流管理理念使员工有机会学习先进管理技术 1、公司核心管理人才和技术人才的流失。 二、人力资源发展思路 （一）2010-2015期间公司人力资源发展战略 实施“人才聚集”，为公司引进人才、使用人才、留住人才是公司“2010-2015”期间诸多战略任务中最根本、最有决定意义的战略任务。在企业内部选用大专、本科、本科以上的三个文化层次员工，建立市场营销、科技开发、企业管理三支决定企业命运的高素质队伍，形成 老、中、青三级人才梯队，培养“尖子”人物，造就跨世纪人才。在企业外部，要团结和发挥专家人士的作用，建立人才网络库，形成为绿色物流事业出谋划策的“智囊团”、“顾问团”，调动一切积极因素，共谋绿色物流发展大业。 （二）指导思想 坚持以科学发展观统领人力资源发展规划，紧扣发展这一主题，敢于实践、勇于创新，围绕“以人为本”建立“发展人、教育人、培育人、服务人”的人力资源管理理念，始终把“绿色物流为**服务”作为人力资源工作日常机制抓实、抓好，这促进构建活力和谐企业做出积极的贡献。 （三）人力资源部的定位 公司的经营目标是“到2015年实现销售收入 亿元，员工总数达500多人，并通过多途径的人才引进和储备，加大科研投入，使优秀企业管理人员的比例达到总人数的10%，实现人才国际化”。为实现公司的战略目标，公司的人力资源战定位为：培养与引进人才双管齐下，为公司发展合理配置人力资源；加强人才的培训与开发，为企业发展提供人才保障；完善绩效考核体系，推进绩效考核工作，建全高效的激励机制；建立与企业发展阶段相适应的薪酬福利制度与政策；为提升公司的竞争力服务。 （四）“十二五”基本任务 为配合公司的整体战略规划的推进与实施，公司2010年－2015年的人力资源规划目标初步确定如下： 　　1. 进行组织结构与运行流程的重新设计。　　2. 进行职务分析，　根据公司的发展修改、