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百安居供应链管理改进方案 组员： 1 目录： 案例背景 供应链管理分析 供应链管理改进方案 案例启示 2 公司概况 百安居（BQ）1969年诞生于英国南安普敦市，隶属于世界500强企业之一的英国翠丰（Kingfisher）集团。主要经营厨具、洁具、灯具、电工电料、油漆涂料、瓷砖、家具、软装饰、五金工具、木材地板、建材管件、园艺、家用电器等共50000多个品种的商品 3 供应链管理现状 对采购、物流等实行集中管理 4 供应链管理现状 供应链副总裁负责供应链优化与物流运作管理 5 商品配送交给第三方物流公司完成 供应链管理现状 6 供应链管理现状 1.要求供货商交货及时准确 2.供货商要准时到达 3.确保供货商同收货部人员快速及时地完成货物清点 4.采取仓储式销售 5.掌握送货装车与装箱技巧 6.先与客户确定送货时间避 免多次送货 物流成本控制 7 供应链管理分析 供应链存在的主要问题及造成的负面影响 无法大规模统一生产，增加了接送货 次数，造成经营成本上升 给门店经营管理造成极大不便， 导致物流管理水平和运作效率低下 特殊制作的商品种类多 条形码的应用参差不齐 供应链存在的主要问题及造成的负面影响 8 库存与资金占压，物流资源浪费 增加了相应人员与配送成本 销售体制落后 家居建材商品般需送货上门 供应链存在的主要问题及造成的负面影响 供应链管理分析 9 供应链管理改进方案：一 建立合作伙伴关系 减少供应商数量 加速发展自有品牌商品 引入厂商直供模式 提高信息管理水平 10 供应链管理改进方案：二 基础数据模块MM 零售管理模块Retail 供应链管理模块SC 财务结算模块FI 11 供应链管理改进方案：三 订单处理 货物发送 财务结算 门店向统一的物流中心下订单，进行整合后合并成一张再下给供应商 供应商将按整合后的订单，把商品送到百安居的物流中心，再统一配送到各个门店 供应商将货物一起送到物流中心， 当场收到签收单据 12 供应链管理改进方案：四 收货流程： 订货单+出库单 双方签字 收货单 次日查询 收货单 送货至门店 收货数据传送 每晚 隔天核对收货信息 有异议24小时内沟通 经销供应商:签字收货单结账时需交回 13 供应链管理改进方案：四 司机将收取的单据交回 给配送仓库 第三方物流电话通知 顾客大致到达时间 司机将商品移交给顾客或 委托收货人验收 在商品离店前，资保部员工对各单据进行检查 配送将“出货清单”及 “未出货清单”交给司机 顾客在“出货清单”上签收， 司机收取“送货单”红联和 “出货清单” 送货流程： 资保部员工在“送货时间表” 上签字并记录发车时间 14 案例启示： 高效整合供应商、制造商、批发商、承运商、零售商和客户的一组同步决策和活动，让恰当的产品和服务按照恰当的时间，以恰当的数量配送到恰当的地点，使系统成本降到最低而又满足客户的服务需求的高效供应链管理是一个企业成功的关键 15 16 * *