【精选】深圳达文传媒有限公司员工手册(最新修订).docVIP

达文影视传媒有限公司员工手册 一、认识达文传媒 核心价值观：共同创造、共同分享：创造,强调的是一种敢为人先、锐意进取的精神。达文传媒要求达文每一位员工充分发挥主人翁精神，不断提升能力，增加整体创造力，形成加快达文发展的强大力量，不断提升达文的企业管理经营水平和服务质量，为达文传媒带来竞争优势，从而创造财富、创造效益。 经营理念和经营手段：达文传媒秉持“诚信、共赢、分享、价值”的经营理念，以市场为导向，以双赢为目的，以服务为核心，以创意为手段。通过优化数字电视EPG广告平台结构，拓宽EPG广告资源。加强数字电视EPG广告市场推广，将达文传媒的“共赢”理念贯彻在与众多企业伙伴的合作中。达文传媒为合作伙伴搭建了高价值的广告平台，不断推进与众多伙伴的合作, 共同为各种优质商品通过数字电视EPG广告进入千家万户进行密切协作。 品牌理念：达文影视传媒有限公司本着“以奉献求生存，以专业求发展，以创新求进步”的服务宗旨，和“最精准的策划，最优秀的服务，最优惠的价格”的服务理念，以宝安、龙岗数字电视EPG广告为依托，竭诚为深圳企业提供优质的广告产品和专业营销的服务！ 二、达文传媒员工的基本思想行为准则 懂得尊重； 尊重他人、尊重自己、尊重达文； 遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度； 为人处事要谦虚，对待顾客、朋友、同事要真诚； 古人云：“三人行必有我师焉”！“满招损、谦受益”。做事必须有一个“空杯归零”的心态。同样对事对物应该真诚不应说慌，所谓“精诚所至、金石为开”，成功无它，用心而已；做人无它，诚心而已。 懂得付出； 达文传媒的员工必须学会付出：对公司付出、对顾客付出、对朋友付出、对同事付出…… 请记住：“付出终将有回报，不是不报，而只是时辰未到！”“不需要回报的付出将会得到巨大的回报！”每个人每天不应该问今天我得到了多少？而是要问自己今天为达文做了些什么？帮助了别人人多少？时时为达文奉献，事事为别人着想。那么你就会很快得到达文的认可，就会很快得到他人的帮助，很快地走向成功。凡是不要以自我为中心，永远把自己放在第二位。这样你的人生将会更加充实，更加完美。 笑对人生、微笑服务； 笑的人和笑容灿烂的人，必定是一个感情丰富的人，笑容最能促进人与人之间的良好关系的发展，最能使某个项目的达成。俗话说：“笑一笑，十年少。”“舒心一笑解千愁，何言千个拦路虎。”同是“微笑是沮丧者的白天、悲观者的阳光、疲倦者的休息、大自然的营养品！” 相信自己； 自己，给自己多一点信心。具备足够的信心是当今企业选拔人才的要点。同样信心是我们达文传媒创造奇迹的唯一途径、是我们达文传媒走向成功的灵丹妙药。 不要拒绝；对于别人的期望与要求，别轻易说：“不”，你应尽可能说“让我试试吧！”或“让我考虑一下”。总而言之，当我们面对客户的要求或其它时我们要坚持我们的服务理念：尽管不是无所不能，但一定要竭力所能，决不轻易说：“不”。 突破自己、追求卓越； 将我们已根深蒂固的观念、经历经验、知识除去，不断为我们大脑充电，接受新生事物和新的思想。采取“取其精华、去除糟粕”的强有力措施致力于我们的发展。把我们应做的每一件事都做得比我们的既定目标的标准还要好。争取有更多的机会学习更多的经验，增加我们物质本身的能量，去适应今天社会的发展。 具备持之以恒的心态；具备恒心和耐心是我们走向成功的秘诀。做事一如既往，不要半途而废。工作无分大小，事事你都要用心、尽全力去做，你一定能得到最后的成功。（用心去做是指你要避免错误，改善速度，让工作更容易进行。） 积极参加推动达文传媒的5S活动； （整理、整顿、清扫、清洁、素养, 按其发音均为（S）开头，所以亦称5S）。素养的实践始于内心而形之于外，由外在的表现再去塑造内心。整顿为营运管理的起步工作，观念上就是要朝高水平的工作迈进及实现完善营销体系的目标。 1、整理（Seire）：做个有心人，每时每刻都要善于留心将各行业“意向客户”可能涉及的有用信息分类收集整理，以便于应用时不需要搜寻，便可迅速获取。 2、整顿（Seiton）：用心将收集整理来的信息根据业务进展而不断加以充实整顿,并和一时不用的信息明确的分开，并将错误的信息，尽速的予以修正处理、抛售或废弃。 3、清扫（Seiso）：养成良好的“主动把工作、生活环境清扫干净，”的好习愦。把工作、生活环境加以扫除、清理，使之彻底保持无垃圾、无污秽之状态，其结果你会感受到工作的高效率与运作畅顺。 4、清洁（Seiketsu）：从心中就有保持工作及生活环境的清洁的态度的想法。始终维持清扫过后的工作及生活环境的清洁美观，会使你对工作产生无比的快感。 5、素养（Shitsuke）：内心不断追求完美的想法。就是要做好以上4S并加以不断地保持，让每一位员工养成良好的工作、生活状态、从而达到以达文为家,以达文为荣的生活境