北京理工《治理学》教材第五章 引诱.pptVIP

第六章 领 导 主要内容 1、领导的含义； 2、人性假设理论：经济人、自我实现人、社会人、复杂人假设； 3、典型的领导理论：性格理论、行为理论、权变领导理论； 4、中国领导者的素质要求：思想道德素质、知识素质和经营管理素质。 案例: 1、联合国为周恩来总理逝世下半旗悼念。这是联合国当时成立50年罕见的事。当时的秘书长瓦尔德海姆 第一节 领导的涵义及相关概念 一、领导的概念 现代管理认为： 领导是领导者通过某种方式对个人或组织产生一种影响力，从而有效实现目标的行动过程。由领导者、被领导者和所处环境三个部分组织(注意：书上116的定义) 这一定义包含以下含义：（注意与书中的比较） 1、领导的目的是影响被领导者为实现组织目标做出努力。 2、领导工作的中心是调动人的积极性和创造性，处理好人际关系。 3、领导的实质是运用有关理论、方法和手段，对被领导者施加影响力。而实施这种影响力的基本手段就是指挥、激励、协调、沟通。（这也是领导工作表现出的主要功能） 4、领导必须和群体或组织中的其他人发生联系。 5、权力在领导和其他成员中的分配是不平等的。 （二）指挥 是指领导者为实现组织目标，借助行政权威，通过命令、指导、帮助等方式，引导管理对象按预定轨道运行的管理行为。 显然，指挥只是产生领导力量的一种手段，并不等于领导。 （三）领导方式 指领导者在一定的领导环境下，运用权力实施影响的过程中，采取的行为方式。（如集权型、民主型、任务型、关系型和兼备型等） （四）领导艺术 是富有创造性的领导方式的体现。 （五）领导与管理的区别 表现在以下几个方面： 1、领导职能是管理职能的一部分。 2、领导的活动主要强调领导者的影响力，艺术性和非程序化管理，而管理则侧重强调管理者的职责，以及管理工作的科学性和规范性。 3、管理者不仅有领导，还有从事管理工作的其它人。 只精于计划、组织与控制，不重视提高领导能力的管理者是低效或无效的 管理小故事： 一次，刘邦问韩信：“像我这样的人能带多少兵？ ”韩信说：“您最多能带十万人。”刘邦又问：“那么您呢”韩信答：“我带兵多多益善” 刘邦笑了，说：“你带兵多多益善，怎么又被我抓住呢？”韩信说：“陛下虽然不能带更多的兵，但您却善于统帅和指挥将领，所以我就被您抓住了。” 本故事说明领导者与管理者的差别是什么？ (六)如何有效发挥领导的功能 1、如何发挥好指挥功能 （1）树立和合理使用权威 大胆谨慎，用好法定权力：在了解的基础上，指挥做该做的事，制止不该做的事，在困难面前要敢于决断。 善于学习，发挥专家权力：做有知识有经验的领导者 创出成绩，发展威望权力：有成绩才有威信 平等待人，增强感情权力：感情能使员工更有自觉性和主动性 （2）要有魄力——有胆有识 战略眼光：如战略方向、重点、解决问题的战略意识等 指挥魄力：如坚定取胜的决心、敢于向前、敢于斗争、严格要求、培养良好组织性和纪律性等。 （3）保证指挥正确 多谋：多调查、多讨论、多比较、多听意见 善断：及时、准确判断。一般不要断下一层次的事、不断重复出现的事、不断下级无建议的事。 2、如何发挥好协调功能——使行动趋于一致 （1）及时性原则：发现问题及时解决，处理在萌芽状态 （2）关键性原则：抓住重大问题（方向上、体制上、制度上、素质上等）、代表性的典型问题、带动性的或根源性的问题、热点问题 （3）针对不同问题选择适当的方法。 3、沟通功能的发挥——使分歧趋于一致 （1）建立有效的沟通渠道；（2）促进员工间的相互了解与信任 等 4、激励功能的发挥：激发他们的斗志；发掘、充实和加强他们的积极进取精神；提高工作兴趣；激发工作热情；引导员工的工作热情指向组织目标等。 案例分析：微软公司的问题 微软是目前世界上最成功的企业之一。但随着规模的扩大，公司也出现了一些问题。如管理系统变得缓慢，一个简单的决策可能要经过多次会议，经历几个月。一些高管甚至因决策效低而辞职；员工对公司的长远目标及战略方针不了解，由于公司的方向多， 产品多，一些员工不知组织及个人的发展将往何方；官僚作风增长，过于集权，技术员多长时间内回答客户都要通过上次批准。等。 问题：企业存在哪些领导问题？你有什么改进方法？ 答案要点： 1、领导层问题主要表现在（1）领导没有发挥好指挥、沟通和协调作用。应该进一步明确方向和途径，加强沟通，协调好各活动和成员之间的关系。（2）领导没有发挥好激励作用。领导应该为组织成员创造发展空间。（3）领导的权力过于集中，降低了组织的反映效率和员工的积极性。 2、建议：（1）进一步明确目标，使员工有努力方向；（2）及时与员工沟通，达成共识，各部门和员工指向同一目标；（3）适当放权，以提高员工的主动性、积极性和企业的效率。 （七）领导者影响力的来源 领导者对个人和组织的影响力来自两方