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2018届高考语文 作文备考素材 无人零售时代离我们有多远
无人零售时代离我们有多远?
“2017淘宝造物节”现场,“淘咖啡”无人超市的亮相可以说是燃爆杭州。沸腾的不只杭州,整个中国甚至都在讨论阿里的无人超市。扫码过闸机、随心购物、付款无需排队,更不必拿出手机和钱包,无人收银自动扣款。
这种“自动识别、即走即付”的无人超市甚至连首先提出的亚马逊都推迟向公众开放。炫酷黑科技、新奇的购物和支付体验,无人超市使得整个淘宝造物节都很燃。
相比Amazon Go只能支持20人同时进店,“淘咖啡”的客容量要大了一倍还多,能承载50人同时进店购物,这背后显然得益于有关的物联网支付技术。和亚马逊使用纯计算机视觉技术不同,阿里的无人超市混合使用多路摄像头和传感器结合的方案,叠加了非配合生物识别技术,来降低商品和人的误识别率。
【素材解读】
无人超市的技术能将消费者线下购物行为、习惯等信息数字化,而这些数据的价值是无可估量的,也必定能引领零售新业态。从近日共享单车的大量被盗,导致平台停运的事件中也可见很多人的品德、信用并非很好。只是,在阿里无人超市的不良购物行为会被记录,而这种失信行为一旦被记录到阿里的黑名单,造成的后果可能就会很严重。阿里无人超市对于道德建设、信用建设无疑会起到一定的推动作用。违约、失信代价高昂,那么对不道德、不诚信的行为约束力也就越强,民众整体信用意识的提升反过来也会对各方面产生良好的影响。同时我们也认为再酷炫的黑科技也离不开商业的本质,无人超市的真正从概念到日常的落地,最关键的还是用数据驱动对用户需求的把握和供应链的智能调度管理。在这条路上,大家都才刚刚开始。
【适用话题】
科技创新永无止境 让超市变得更智能、更善解人意
既要相信技术的力量,同时也要抱有敬畏之心
AI再智能,也很难做到完全了解人性以及对人的心理的洞察和体恤
无人超市过于精准的推送,会令消费者觉得毫无个人隐私,同时还有打扰之嫌
【素材锐评】
为“新零售”探路
在眼中,无人超市是这样的存在:每位进店客人都会被单独辨别;每一个商品都是数字化的商品,每一个订单都是一个数字化的订单,而支付是一个电子支付。无人超市不只是为了让用户觉得酷炫,我们更希望它能带领线下实体店开拓出零售业的新大陆
这样的期望,来自于无人超市的技术核心就是,顾客从进门到出门,所有一举一动都能数字化,并且能被捕捉记录。这些信息回流到云端后,通过算法模型,可以得到许多非常有价值的信息:男人和女人各自进店最集中的时间段,大部分人逛超市最喜欢走的路线是怎样的,哪些商品被拿起又放回去的频次最高,哪些商品最常被客人毫不犹豫地带走,货架最高处的商品是不是许多人想拿但够不着所以放弃了。这说明当地人身型偏小,是时候调整货架的高度了。它甚至可能可以进行一些预测,比如,传感器感应到进店的女客人很多都是穿高跟鞋的,敏锐的老板就会在女鞋区多放些半跟鞋垫和脚踝磨损修复霜。
无人超市另一点价值在于,每个进店的用户都能被识别,像一个会行走的ID,这是无人超市为客人提供个性化服务的前提。比如,在客人进店时,无人超市会根据客人前几次的购物记录,推送一个补货清单。或者当有顾客刚运动完,传感器感应到他的排汗量以及心跳异常后。就会主动提示他,你该买瓶运动功能饮料补补水和盐分了,如需要,走过前面两个货架右拐。
不过,就此采访了一些消费者,大家普遍的担忧是,无人超市过于精准的推送,会令消费者觉得毫无个人隐私,同时还有打扰之嫌。因此精准的边界也仍然需要探索。对于未来零售业的想象,确实是要考虑到用户体验和用户感受的问题。AI再智能,也很难做到完全了解人性以及对人的心理的洞察和体恤。既要相信技术的力量,同时也要抱有敬畏之心。
阿里无人超市运用了哪些黑科技?
阿里无人超市运用了哪些黑科技,无人零售时代离我们有多远?
目前无人商店在技术上大致可分为三个流派。Amazon Go和take go可划为一个流派,两者用的都是目前大热的前沿技术,比如机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等。“拿了就走”的购物体验才是理想的无人零售,但其所采用的一系列前沿技术的可靠性与稳定性目前尚无法保证,像AmazonGo对错位商品的识别、商店人流量大时的身份确认等都亟待技术的再发展。目前整套系统固定成本很高。
7-11、罗森日本无人店,这几家主要利用了RFID标签技术,该方案有几十年的应用历史,技术上也较为成熟了。目前有RFID标签单个成本高,大量商品识别率低,需要经过扫描区等缺点。
(RFID)是一种无线通信技术,可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或者光学接触。简单来说可以同时识别多个无需接触的升级版二维码。
e微店等,主要是利用二维码来完成对货物的识别,优势是成本低,与传统零售较为接近。
?一时间阿里
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