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三星培训:工作责任感
第二单元工作责任感 ◆ 工作的乐趣 ? 工作是生活充实的重要条件 ? 工作赋予了生命的价值 ? 通过工作获得成就和发展 工作的意义 ? 生活的安定 ? 获得个人成长 ? 通过工作获得成就和发展 ? 对公司的贡献 ? 对社会的贡献 ? 人生充满活力 * * 内容大纲 1. 工作的乐趣和意义 2. 为什么要有责任感? 3. 责任感的构成要素 4. 自我激发工作欲望的要素 5. 有责任感的工作态度 6. 员工‘对内’‘对外’的作用 有这样一句 “至理名言” 今天你要不努力工作, 明天你就要努力去找工作! 小组讨论: ? 为什么要有责任感? 良好的素质体现在如下几个方面 ◇ 具有积极的心态 ◇ 有良好的品格 ◇ 自我反省的能力 ◇ 智慧的头脑 ? 责任感的构成要素 1. 规范性 (遵守规则) 2. 诚实性 (诚实地工作) 3. 彻底性 (彻底完成任务) 4. 自觉性 (自觉地工作) 5. 创意性 (不断改善和创新) 责任感的构成要素(1) 1. 规范性 ? 遵守公司的规则和标准 ? 履行工作职责 ? 在规定的期限内完成任务 ? 遵循公司的制度和方针 ? 接受上级指示, 遵守作业标准 责任感的构成要素(2) 2. 诚实性 ? 确认要点,检查结果 ? 经常反省自己 ? 不弄虚作假 ? 凭良心工作,不欺骗公司和自己 责任感的构成要素(3) 3. 彻底性 ? 树立工作计划 ? 准确把握指示与业务的内容 ? 不忽略小事 ? 出现问题或事情变更时立刻报告 ? 不要半途而废 责任感的构成要素(4) 4. 自觉性 ? 主动、自觉的工作 ? 协助上司与同事 ? 抢先一步 ? 持积极的业务态度 责任感的构成要素(5) 5. 创意性 ? 注意状况变化,并采取相应措施 ? 做事机智,有灵活性 ? 不满足于现状,具有改善意识 ? 不断提高自己的实力 在生产现场怎样进行改善? 步骤一 : 对现行作业,实事求是地 进行分析和记录。 步骤(2):对分析结果进行研讨。 在生产现场怎样进行改善? WHO : 谁? WHAT : 什么? WHERE : 在何处? WHY : 为什么? WHEN : 什么时候? HOW : 怎样? 5 W 1 H 步骤(3) : 制定改善方案。 在生产现场怎样进行改善? 步骤(4):实施改善方案 在生产现场怎样进行改善? 步骤(5):确认结果及事后管理。 在生产现场怎样进行改善? ◇ 做事敷衍了事 ◇ 产品不良率上升 ◇ 工作质量下降 ◇ 交货期延迟 ◇ 公司信誉下降 ◇ 易发生事故 ◇ 凝聚力削弱 ◇ 自身能力无法提高 ◇ 工作业绩低下 ◇ 有损公司利益和形象 员工缺乏责任感,会导致怎样的后果?
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