岳家军 商道.pptVIP

商道 课程目录?一、商业系统了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路中国目前有1亿人正在准备创业倒闭的企业比新开的企业多；赔钱的公司比赚钱的公司多中国目前平均一家企业的存活时间是2.9年二、商业趋势了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路全球重要的三个趋势：知识化、全球化、资讯化重视培训的企业比不重视培训的企业获利高领导者的智慧是公司最重要的资产 三、商业网络了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路主动交换客户资源，连接点人脉网络数量越大，议价能力越强两点连成线，多线组成面四、优势利基了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路连小孩子都能主动记住你，那就成功了生活上的麻烦往往是你下一个商机的来源自己不被满足的需求，往往是你下一个商机的来源五、资源整合了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路合作把市场做大，竞争把品质做好加入十加一，开拓东盟五亿人口市场南方九省创建九加三，重建最新珠三角经济 六、中国创造了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路东方的智慧可以透过西方的系统化整理进入创造领域，因应时代的改变脑力工作者赚大钱，劳力工作者赚小钱七、创新中国了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路盲从是创意的盲点线形思考也是创意的盲点自我设限是创意的盲点八、新企业家了解商业的道理，把握商业的道德，走上商业的道路知识化、全球化、资讯化点线面利基是机会的窗户? 纲要 了解商业的道理 把握商业的道德 走上商业的道路 第一讲 商业系统 商道:经商之道 1、商业道德 了解商业的道理把握商业的道德才能走上成功的商业道路 清华大学调查统计 北京 1万个人里有107家私营企业 上海 1万个人里有134家私营企业 中国目前有1亿人正准备创业 国企——民企 倒闭的企业比新开的企业多 赔钱的公司比赚钱的公司多 想创业的人比想当员工的人多 成功的人比失败的人少 2、恢复儒商的风范 李践：中国平均一家企业存活的时间是2.9年 商业道德成为国际公司任用高层领导的重要标准 案例： 美国波音公司（飞机图片）在最近的两年之内换了2个总裁： A、商业贿赂 B、办公室恋情 个人案例：学员卖自己的盗版碟却请求签名 过去成功靠机会 未来成功靠智慧 CEO的1个新解：首席执行官、首席道德官 C ——Chief 主要的，首要的 E ——Executive 执行 Ethic 道德 O ——Officer 工作人员 道德长与执行长的重要 性已经并驾齐驱 你就是钱 钱就是你 刘晓庆逃税劳教案 3、用人的标准 从学历到资历到能力现在是看廉正 4、商业道理 营销成绩=专业知识×行动量 聪明的人看别人做什么有智慧的人看别人怎么做 伐木工人的智慧 班长把手放在树上让工人打 工人把手放自己脸上让同事打 比一比谁有智慧？ 凡经他手，必无活口 只要是他拜访的客户，一定不会成交。 5、商业系统 94%靠系统 6% 靠个人 ——戴明 日本最高奖项 “戴明奖” 日本品质管理大师，美国人戴明（图片），日本品质之父 麦当劳打劫处理标准化 1、退后一步 2、打开抽屉 3、顾客至上 4、把钱交给他，保护生命安全 建立系统是公司要做的 第一优先选择 15%做对85%全对 任何一家公司，只要你前面的15%做对，后面的85%就一定对。 ——戴明 如果你前面的15%做错，即使你后面的85%全部做对也没有用。 公司的运作要靠系统而非靠人。 系统的三个重点 标准化 科技化 人性化 1、CRM：客户关系管理2、学会使用现代科技 完整化的系统要靠人性化的管理。 多一点主动的罗嗦多一份贴心的感觉 服务开始于销售之前 科技以人为本 ——诺基亚 带给客户在家的感觉 注重差异化为客户量身定制特别的服务 用人性化的因素提升系统的成效 系统的四化影像化 音像化图像化 文字化 系统的三件硬件 软件 要件 硬体环境要建制好 软件氛围要经营好 游戏规则要制定好 杠杆操作 用更少得更多 用 学 做 教复制更多人才 负责任 不断的复制成功就是简单的事情重复做 一张A4的纸对折50次2的50次方=1，125，899，906，842，6201千多兆乘上纸的厚度是地球到太阳 阿基米德 杠杆撬动地球 人的信任次方是最大的互利 第二讲 商业趋势——倍增营收的十大管理趋势 未来三大趋势 1、知识化 重视培训的企业比不重视培训的企业获利高 公司获利高37%员工收入高57%公司市值会比帐面价值高20% 太平洋安泰保险是太平洋保险和台湾安泰保险合作组成的，台湾