离退休办部门绩效考核指标.docVIP

离退休办公室绩效考核指标 编号 关键绩效指标（KPI） 权重 KPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 产量系数×成本系数 20% 产量系数=当月实际产量/（全年目标产量/12） 成本系数=1 +（目标成本-实际成本）/目标成本 当月实际产量, 实际成本 财务部、生产部 人力资源部（产量系数）； 财务部（成本系数） 月度 离退休工作公司离退休人员对公司离退休工作满意度）每 部门原因延迟1周，扣（5 ）分,员工投诉一次扣（2 ）分 工作记录 党委书记 季度 费用与预算的差异率 20% 当期实际发生的费用／当期费用预算×100%费用明细科目及预算资料每 及时与上级领导、部门职工和相关部门沟通与联系，100分 因沟通不及时影响工作,一次扣(2) 分 有协作关系的部门 党委书记 季度 编号 基础绩效指标（CPI） 权重 KPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 离退休管理制度 20% 建立相关的5个管理制度100分 缺一个制度扣20分 记录 上级部门 每 不符合一项次扣5分 记录 上级部门 每每 该项工作及时性50分，未影响其他工作50分 延迟一周一项次10分，影响其他工作一项次扣10分 记录，投诉 上级部门 月度 内部管理 20% 该项工作的及时性60分，员工满意40分 延迟一周一项次扣10分，员工投诉一项次扣10分 记录，投诉 上级部门 季度 二、加扣项考核指标 编号 基础绩效指标（CPI） CPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 行政管理 行政督办、合同管理、电话费用、接待管理、档案管理、保密工作、卫生绿化 相关标准 检查、抽查 总经理办公室 月度 人力资源管理 劳动纪律、员工考核、内部考核、员工教育 相关标准 抽查 人力资源部 月度 综合管理 经营计划、综合考核、质量环境和计量管理体系运行、计算机信息网络管理、质量管理活动 相关标准 检查、抽查 企管部 月度 设备管理 设备基础管理 相关标准 检查、查执行情况、网上督查 设备部 月度 资产管理 资产管理 相关标准 查执行情况 安环部 月度 保卫工作 员工管理、门卫管理、交通管理、基层保卫管理、消防管理、防破坏管理 相关标准 检查 保卫部 月度