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系統分析與設計-格上租車定位系統 資二A-7 指導老師：吳明泉教授 小組成員 組長：郭弘立 組員：陳宗璘 組員：薛穎駿 組員：廖述漢 組員：鄭景文 大綱 …1/2 專案背景介紹 專案範圍(環境概圖）、目標與建置構想 資料蒐集方法與過程（如訪談、問卷、表單蒐集等） 現況與問題描述 系統分析內容 資料需求分析結果（Entity Relationship Diagram) 程序需求分析結果（各層之Data Flow Diagram，至少兩層） 大綱 …2/2 系統設計結果 應用系統架構、軟硬體環境及開發工具 資料庫設計（ 資料庫架構、資料庫綱目Schema、Acess資料庫建置實例) 介面設計圖 未來系統建置作法及相關要求 專案預期效益 課程與專案學習心得 參考資料 專案背景介紹 公司基本資料 公司名稱:格上汽車租賃股份有限公司 成立時間:1984年 ?股東背景： 裕融企業股份有限公司 裕隆汽車股份有限公司 中華汽車股份有限公司 公司現況與問題 組織部門： 以台北總公司為據點，並且在各縣市與全國各大交通單位樞紐分別設立直營門市的服務櫃檯，並且分類為直營長租部門與直營短租部門。由於全省服務據點多、車輛數量管控不容易，也成了一個大問題，所以如果能夠知道所有車輛的行蹤與位置，一切都將在掌握之中。 系統分析內容與開發 1/3 預期開發系統： 為達方便控管眾多車輛與與行蹤，目前最需要結合一套衛星定位GPS系統，不僅可以隨時掌握車輛行蹤與狀況，也能讓租用的使用者可以透過本系統了解現在的行車位置以及查詢周圍的附近道路狀況。 系統分析內容與開發 2/3 利害關係人： 使用者：針對已經通過授權認證的顧客會員 供應商：提供現有導航系統協助 服務員：格上汽車客服人員 伺服器主機：格上汽車車輛控管系統 管理者：系統開發人員(本組成員) 系統分析內容與開發 3/3 注意事項： 使用者：必須先透過認證系統進行認證授權才能使用 服務員：需負責客戶資料審查與確認 管理者：需隨時注意會員資料的更新與最新消息的異動 伺服器主機：必須做好資訊安全防護工作，確保客戶資料不外洩並且不得刊登或連結與本企業無關之訊息 專案範圍(環境概圖） 目標與建置構想 開發一套新的車輛管理系統，結合導航系統與格上租車全球資訊網的認證會員顧客資料庫，將安裝於格上租車公司名下所有車輛當中，不管是何種類型的租賃車輛，讓承租的使用顧客不僅可以有效的規劃行車路線，並且在格上租車方面也可以方便控管公司的所有出租車輛，達到最有效率的使用，與準確的掌握每一台車的行車狀態。 資料蒐集方法、過程及問卷 1/2 由官方網路蒐集相關資料 服務櫃檯現場實地專訪員工以及客戶 向公司取得所租賃的汽車資料並查詢這些車子的背景資料來建立資料庫。 調查消費者的年齡層和勞動階級。 訪問顧客對於線上租車的看法。 訪問顧客對於產品的看法。 資料蒐集方法、過程及問卷 2/2 歸類資料 確認資料無誤 統整資料及分析 做出報告 格上租車 問卷調查 現況與實例 1/2 現況：近來油價節節高漲，民生經濟入不敷出，養車對大多數人民說一件負擔，牌照稅、 燃料稅、油錢居高不下，荷包也漸漸縮水，所以目前租車成為了一種時代新趨勢，人民透過租車不需負擔車子保養費與稅金。 現況與實例 2/2 實例：我們曾經遇到過在最急需要有車輛使用時，出租公司卻無任何車輛可以提供使用，原因是車輛的停靠在別的門市據點，卻沒有服務人員可以調度車輛的安排，才讓我們有製作此專案的念頭。 魚骨圖 資料需求分析結果ERD 程序需求分析結果DFD(頂層) DFD(1層) 系統設計結果 1/3 決定應用系統架構，例如選擇下列的一種或多種之組合： 系統使用者: 主從式架構→了解所有車輛及各項狀況資訊等問題。 消費者: 網際網路架構→透過網路預約租車 決定資料庫架構：包括集中或分散資料庫，及何種關聯資料庫管理系統（例如Oracle, MS SQL) : 集中資料庫：以MS SQL 來做關聯式資料庫管理系統 系統設計結果 2/3 決定輸入／輸出及介面架構(例如：需要那些特殊的輸入輸出設計） : 輸入周邊→鍵盤和滑鼠。 輸出周邊→螢幕或相關音效，顯示裝置。 系統設計結果 3/3 決定軟體開發環境Software Development Environment : * WINDOWS 2000 Serve