PMC全能培训.ppt

皇冠企管研究中心 开 场 欢迎光临 自我介绍 安全须知事项 课程安排（时间、休息等） 上课注意事项（手机、纪律、提问等） 题记 如果只用眼睛和手，你能从沙子中找到铁屑吗？答案是否定的。 我们必须使用磁铁，因为它是一种非常便利且有效的工具。 两点之间最短的距离是直线，但是，从管理的角度看应该是一条障碍最小的曲线。 培训不是教育； 培训需要互动； 海一样的知识。 2、组成形式 3、新业务流程下的PMC 市场、业务经理：开拓、指路 业务员：负责拉（拿）单 PMC人员：计划实施 跟单员：负责跟进、完成 各阶段都按层面分工 二、PMC的作用 1、四个中心 1、订单管理中心：所有订单都需要在这里排队，等待被实施正式管理； 2、生产计划中心：订单只反映客户的要求，只有被排成生产计划后才有可能在企业得到实施，这其中需要进行各种协调、变更、批合并或分解等处理。 3、物料控制中心：当供不应求时，物料是制约环节，甚至有些关键物料是决定性的，那么，是否需要替代、借用等，在这里可以得到最佳解决。 4、出货管理中心：什么时间出货，能出多少，材积如何，需要多大的货柜等，唯有PMC最清楚。 2、两种控制 1、效率控制：主要控制的是企业的运作效率，在现场各部门实施生产计划的基础上，PMC会安排出最合理、大家最满意的运作方式，从而，提高整体效率，同时，也能促进企业内外部和谐。 2、成本控制：产品是钱，物料是钱的平方，当仓库里堆满了各种产品、物料和半成品时，就像积压着现成的钞票，造成双向的损失。而有效运作PMC，就可能改变这一切，进而使生产成本得到控制。 3、三个工作手段 PMC的作用主要是实施产品实现过程的控制，其常用手段包括如下三点： ——控制数量，以准确满足生产量的需求； ——控制进度，以及时满足生产期的需求； ——控制差补，以落实责任，堵住漏洞，满足核销和结帐的需求。 三、企业运作流程 运作流程即企业开展业务的路线、次序和环节，流程是由一组关联的过程组成的，此过程的输出往往是彼过程的输入，它们合在一起，就形成流程。 两点之间最短的距离是直线，但是，从管理的角度看应该是一条障碍最小的曲线。建立流程的目的就是要使企业找到这条曲线，并把它文件化、格式化、标准化，然后，投入到生产应用中。 企业的流程有很多种，按层面可以分为三类：企业运作流程、部门工作流程、事务展开流程；按性质也可以分三类：工作业务流程、产品生产流程、管理流程。 1、企业运作总流程 2、物品流程 3、掌握流程是关键 1、业务繁忙，事务复杂，PMC人员可以不懂得其他部门的细节，但必须要懂得流程，否则，就很难开展工作。 2、程序文件是工作业务流程的基础，只有理解、吃透各个程序文件，并以此为标准开展工作，才能获得有益的协调结果。否则，只能是妥协或和稀泥。 3、掌握流程必先要掌握过程，会应用过程方法（乌龟图），否则，可能华而不实。 四、企业如何组建PMC 1、组建的必要性 就目前企业的普遍运作的实际状况来讲，专门设置PMC部门的企业比较多。这是因为PMC属于边缘性很强的统筹性工作，企业为了提高运作效率，必须要协调各环节的具体运作，而PMC正好能胜此任。通常PMC人员可以挂靠在各个职能部门，至于企业要不要专门设置一个独立部门，可以参照的基准是：生产计划关联的各种事务所造成的总损失与总订单值的比值。当这个值大于12%及其以上时，企业需要专门设置；否则，可以考虑挂靠。通常能够挂靠的部门主要有：业务部、市场部、生管部、采购部、外发部、生产部、仓库等。 2、组建方法 1、借鉴法：以同行的运作方式为蓝本，参照建立自己的体系。 2、讨论法：各部门把以往存在的主要问题全部识别出来，交给MFT（多功能小组）去解析，然后，指定专门人员起草方案，经过讨论、批准后定案。 3、指导法：寻求管理咨询公司提供支援，经过诊断、咨询，提出方案，然后，修订使用。 注意：上述三种方法可以同时并用。 3、建立构架 4、赋予职责 1、计划处：订单评审、制定生产计划、控制进度，协调运作。 2、物料处：以库存量为基础，以生产计划和BOM为依据，跟进、催促各种物料。 3、外协处：与计划处协调，选择、决定并控制外协作单位的各种事务。 4、产品处：统计生产数据，掌握产品状况，以出货计划为依据，提供实际交付信息。 5、物流处：以交付期限为依据，联络客户，安排产品运输事务。 5、编制程序文件 程序文件要格式化，要在得到授权和批准后在指定范围内发行使用，并实施受控管理，具体内容包括： 1、目的：说明制定和使用该文件的意图； 2、范围：界定适用的场所； 3、关联文件：说明与该文件关联的其他文件； 4、术语解释：把该文件中意思抽象、内容生僻的词语解释一下，以便让阅读者能准确理解文件的含义； 5：权责：明确程序文件中主要部门或人员