交往礼仪在护理中应用-医护礼仪.docVIP

交往?礼仪?在护?理工?作中?的应?用：?医护?礼仪? ?职场?礼仪? ?交往?礼仪?在护?理工?作中?的应?用：?医护?礼仪? 交?往礼?仪在?护理?工作?中的?应用?：医?护礼?仪 ?礼仪?是指?礼貌?、仪?容，?是人?们交?往过?程中?的约?定俗?成，?并为?一定?的交?往环?境和?人们?生活?中所?接受?的一?种文?化和?道德?修养?。礼?仪在?护护?关系?、护?患关?系中?十分?重要?。 ?1 ?护士?交往?礼仪? 护?理团?体作?为医?院的?一个?特殊?而重?要的?人群?，护?士之?间是?同事?、同?志、?姐妹?关系?，相?互之?间应?当互?相尊?重，?互相?爱护?，维?护同?行的?威信?，相?互尊?重其?人格?和自?尊心?。护?士之?间在?明确?分工?而又?协调?一致?，本?着 ?患者?第一? 原?则，?主动?团结?协作?，密?切配?合，?相关?心彼?此的?困难?和疾?苦，?主动?帮助?他人?的工?作，?使整?个护?理工?作处?于和?谐有?序状?态，?从而?不断?地提?高护?理质?量，?更好?地为?病人?服务?。 ?2 ?衣冠?整洁? 衣?冠整?洁是?工作?中最?基本?的礼?仪。?人的?容貌?是情?感传?递的?途径?之一?，有?传递?情感?和愉?悦身?心的?功能?，体?现护?士特?有的?精神?风貌?，象?征着?护士?的自?信，?凝聚?着护?士的?骄傲?和希?望。? 3? 语?言交?往 ?俗话?说，? 良?言一?句三?春暖?，恶?语伤?人六?月寒? 。?在工?作中?使用?通俗?性，?礼貌?性，?安慰?性，?鼓励?性语?言，?避免?简单?生硬?、粗?鲁、?讽刺?、侮?辱、?谩骂?性语?言，?常用? 您?好，?请，?对不?起，?谢谢?，别?客气?，请?走好?， ?等，?都能?令人?感到?亲切?、融?洽、?不拘?束。?护士?之间?应当?多用? 帮?帮忙?好吗??咱?们一?块去?做吧?，请?教 ?等。?另外?使用?保密?性语?言，?病人?为了?治愈?疾病?将内?心不?能向?别人?公开?的秘?密或?隐私?告诉?医务?人员?，对?病人?的疾?病史?诊断?治疗?不应?随意?泄露?，更?不应?当闲?话任?意宣?扬，?对病?人保?守医?密。? 4? 举?止端?庄 ?护士?已从?单纯?的疾?病护?理转?向对?病人?的身?心整?体护?理，?护士?举止?端庄?可获?得病?人的?信任?和尊?重，?态度?热情?使病?人产?生亲?切感?和温?暖感?，在?操作?中应?做到?动作?轻巧?，节?奏明?快，?我们?在日?常工?作中?严格?规范?自己?的各?项正?规操?作行?为，?使病?人产?生信?赖感?。 ?5 ?运用?微笑?这种?无声?的语?言 ?微笑?是人?际交?往的?金钥?匙，?作为?白衣?天使?的微?笑是?美的?象征?，是?爱心?的体?现，?给患?者以?生的?希望?，它?能改?善同?事间?、护?患间?的关?系。?当身?患重?病满?怀信?心来?到病?房求?医时?，不?仅得?到医?护人?员的?热情?接待?、精?心治?疗和?护理?，并?且从?我们?微笑?中得?到信?任，?看到?真诚?。 ?可见?交往?礼仪?在护?理工?作中?的应?用，?是提?高护?士心?理素?质，?保证?护理?质量?的重?要法?宝。?MB?A礼?仪：?电脑?包不?是公?事包? 天?津南?开大?学校?长张?伯苓?先生?曾在?该校?的一?面大?立镜?上方?悬挂?一副?镜箴?，告?诫每?个学?生都?要注?意自?己的?仪表?美。?镜箴?上写?着：?面必?净，?发必?理，?衣必?整，?钮必?结，?头容?正，?肩容?平，?胸容?宽，?背容?直，?气象?勿做?勿怠?，颜?色宜?和宜?静宜?庄。? 电?梯里?的公?共礼?仪你?会吗?？ ?（1?）伴?随客?人或?长辈?来到?电梯?厅门?前时?：先?按电?梯呼?梯按?钮。?轿厢?到达?厅门?打开?时：?若客?人不?止1?人时?，可?先行?进入?电梯?，一?手按?「开?门」?按钮?，另?一手?按住?电梯?侧门?，礼?貌地?说「?请进?」，?请客?人们?或长?辈们?进入?电梯?轿厢?。 ?教师?文明?礼仪?规范? 一?、认?真参?加升?旗仪?式，?自觉?按照?仪式?要求?做到?严肃?、规?范。? ? ? ? ?二、?在校?内讲?普通?话。?自觉?使用?礼貌?用语?和体?态语?言，?做到?谈吐?文雅?、举?止端?庄。?接受?学生?问候?要回?礼示?意。? ? ? ? ?三、?衣着?整洁?庄重?，自?然得?体。?佩带?校徽?。 ?交往?礼仪?在护?理工?作中?的应?用：?医护?礼仪? 礼?仪是?指礼?貌、?仪容?，是?人们?交往?过程?中的?约定?俗成?，并?为一?定的?交往?环境?和人?们生?活中?所接?受的?一种?文化?和道?德修?养。?