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2017-12-10 发布于江西
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管理方案-员工关系.doc

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管理方案-员工关系

国盾员工关系实施方案目录： 1、员工关系的含义员工关系是由企业和员工双方利益引起的，合作、冲突、力量和权力关系的总和强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，和谐与合作的精神。劳动争议处理，员工入职离职面谈及手续办理，员工申诉、人事纠纷和意外事件的处理。员工人际关系管理，引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。沟通管理，保证沟通渠道的畅通，引导企业与员工之间进行及时双向沟通，完善员工建议制度。员工情绪管理，组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、监测及处理，解决员工关心的问题。企业文化建设，建设企业文化、引导员工价值观，维护企业良好形象。服务与支持，为员工提供有关国家法律、企业政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活的关系。员工关系管理培训，组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。工作场所的安全和健康、员工援助项目(EAP)、工会关系的融洽、危机处理等。国盾员工关系实施方案 14