海尔集团培训开发战略分析.docVIP

学校代码：11517 学 号：200812111115 HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING 文献综述 题 目 海尔集团培训开发战略分析 学生姓名 钟倩 专业班级 人力资源管理1142 学 号 201111210229 系 （部） 工商管理学院 指导教师 常英 完成时间 2013 年9 月18日 海尔集团培训开发战略分析 摘要：人员培训与开发作为企业的一项基础工作，越来越受到企业的重视。尤其是在世界经济一体化的今天，如何建立有效的培训机制，建立完善的培训评估制度，已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。海尔集团从一开始至今一直贯穿“以人为本”提高人员素质的思路，坚持培训的目标必须与企业的发展目标相结合、培训必须与市场效果挂钩的基本原则，建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，“选准母本、找准差距”“干什么学什么，缺什么补什么”“急用先学”。要求管理人员培训每年培训不少于100个小时，操作人员每年不少一个40小时，培训与个人的实际工作紧密结合。坚持培训的目的不在于学而在于果，不断为实现企业利润最大化努力。 关键词：培训 开发 海尔 一、培训开发概述 （一）概念 培训开发是人力资源管理的一个重要职能。主要目的是为长期战略绩效和绩效提升做贡献，确保组织成员在组织战略需要和工作要求环境下，有机会、有条件进行个人绩效提升和经验阐释。员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。员工开发是指为员工未来发展而展开的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动 员工培训系统模型 需求动机 ↓ 需求分析 ↓ 否定动机 确认培训 ↓ 确认内容 ↓ 确定时间 核定费用 确认培训方式 确定受训人员 ↓ 选择该培训的组织管理负责人 内培并选定教师 外派 ↓ 培训内容分析 受训人员分析 ↓ 选择、购买、编辑 选择、确定培训形式和方式 教材大纲和教材 ↓ 培训实施 ↓ 受训考核 ↓ 奖惩 ↓ 培训教师考评 应用反馈 培训组织管理考评 ↓ 培训总结 资料归档 培训开发流程按发生时间可以分为培训需求确认、培训计划的制定、培训实施和培训反馈。 二、海尔集团培训开发概况 海尔集团培训机构职能分配表 序 号 ISO10015培训指南要求 培训 管理 者 海尔大学 各单位、部门负责人 各单位培训主管 质量检测公司 阶段 区分 要求编号 程序文件名称 1 4.2 确 定 培 训 需 求 4.2.2确定组织的需求 培训管理手册对应条款描述 ▲ ▲ ▲ 2 4.2.3确定和分析能力需求 确定和分析能力控制程序 △ △ ▲ △ △ 3 4.2.4评审能力 能力评审控制程序 △ △ ▲ △ △ 4 4.2.5确定能力差距 确定和解决能力差距控制程序 △ ▲ ▲ △ △ 4.2.6识别解决办法以弥补能力差距