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鼎信商业评论 2006-01-15 ◆本期热点： 2005 中国十大管理实践 ◆鼎信案例： 鼎信咨询某并购案例介绍 ◆鼎信动态： 鼎信咨询与德鲁克研究会共同合作推广—“彼得•德鲁克管理研修系列课程” 鼎信咨询成功筹建开元能源 开元国际正式涉足能源行业 鼎信咨询2005年度总结大会隆重举行 ◆推荐文章： 从蠢驴到狐狸—— 员工工作人格解析 ◆好书推荐： 彼得•德鲁克-- 《创新与企业家精神》 file:////Server/dothink/鼎信商业评论电子版/2006年鼎信商业评论/2006-01-15第二十四期/鼎信商业评论_060115.htm（第 1／9 页）2008-6-10 16:43:07 鼎信商业评论 本期热点： 2005中国十大管理实践 大管理实践见表1）。这份新鲜出炉的报告是历时四个多月的大量调查和采访之后完成的，它反映了中国企业在2005所经历的辉煌和面临的挑战。 表1 2003年至2005年“中国十大管理实践” 2005年 2004年 2003年 人才竞争战略 发展组织领导力 EVA价值管理 市场导向的企业文化 并购中的文化整合 公司治理 品牌价值管理 创建顾客满意的价值 管理社会责任 领导力沟通 打造执行文化 海外扩张 顾客忠诚度管理 高效采购 平衡记分卡 速度战略 六西格玛 渠道创新 危机管理 产品创新 危机管理 整合营销传播 绩效管理 向外走动式管理 海外并购 供应链管理 迎合本土市场的组织变革 设计致胜 管理层激励 员工满意度 这些卓有成效的实践，值得所有管理者静下心来，认真阅读，因此本期鼎信商业评论我们特摘录报告中的部分内容，以飨读者。 No. 1 人才竞争战略 入选理由：今年，亚太地区高级与中级管理层的主动离职率为全球最高，中国企业人才的流动率又在亚太区为最高。人才争夺成为企业间最激烈也 最持久的战争。 来自最佳雇主的人才竞争实践： ? 每年做薪酬福利市场调查，提供有市场竞争力的薪酬，这是留住员工不可或缺的基础。 ? 薪酬结构设计人性化，为员工提供“自选式”福利。 ? 为员工提供因人而异的培训计划和职业发展计划。 ? 以导师计划实现内部传承。 ? 有效授权，坦诚沟通，营造有归属感的文化。 No. 2 市场导向的企业文化 入选理由：一流企业靠文化，这样的文化还必须是面向市场竞争的文化。在强烈的竞争意识下，在很多著名企业里，老的文化在衰变，新的文化在 产生。 如何营造面向市场竞争的企业文化： ? 邀请员工参与讨论，引导每个员工理解并认同在目前的市场环境下企业所需要的文化。 ? 通过高层团队把企业文化带动起来。领导者要有传教士般的热忱，持续的、身体力行地告诉大家怎么做。 ? 言行一致，说到做到，提倡什么，反对什么要在绩效考核上有所体现。 ? 眼睛向外看，根据客户的变化和市场的变化而发展，强化文化的市场导向。 No. 3 品牌价值管理 file:////Server/dothink/鼎信商业评论电子版/2006年鼎信商业评论/2006-01-15第二十四期/鼎信商业评论_060115.htm（第 2／9 页）2008-6-10 16:43:07 鼎信商业评论 入选理由：这一年中，品牌价值管理备受关注，标志性事件是中国十大商务品牌的评选，此外，大型的品牌论坛此起彼伏，亦显示出中国对于打造 一流品牌的渴望。 品牌价值管理的要素： ? 品牌必须聚焦于明确的客户群，只为一部分人服务。 ? 必须有优于竞争品牌的独特性。 ? 品牌沟通的关键是要告诉消费者品牌的价值所在。 ? 根据产品特点和顾客选择有针