ISO9001质量管理体系在房产测绘管理中应用.docVIP

ISO9001质量管理体系在房产测绘管理中应用 　　【摘要】房产测绘关系千家万户的切身利益，测绘质量一直是社会关注的热点，因此对于提高房产测绘的质量管理也一直是测绘企业的重点课题。对实施ISO 9001质量管理体系前后管理状况进行对比，阐述了实施和持续改进测绘质量管理的措施和建议。 【关键词】房产测绘 质量管理 产品质量 持续改进 工作流程 随着社会主义市场经济的持续发展及住房商品化、市场化进程的加快。房地产业在改善居民住房条件和促进经济增长方面起到较大的作用，房产测绘为这一产业提供基础数据，它的客观、公正、准确有效规范了房地产的交易行为，保护了当事人的合法权益，保证了房产市场的健康发展。 1iso9001质量管理体系的主要内容 ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义： 1.1实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度 1.2提高企业管理能力； 1.3有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 1.4有利于增进国际贸易，消除技术壁垒 2房产测绘质量管理的特点和必要性 房产测绘是运用测绘技术和手段调查和测绘房地产的自然状况、权属状况、位置、数量以及利用状况的专业测绘房地产测绘分为房地产基础测绘和房地产项目测绘。房屋是人民生产和生活的场所，房屋和房屋用地是人民生产和生活的基本物质要素，这一要素信息的采集和表述，必须经过房地产测量，所以房地产测量是房地产管理工作的重要基础，准确而完整的房地产测绘成果是审查确认房屋的产权、产籍、保障产权人合法权益的重要依据。也是发展房地产业，进行城市建设和管理的必不可少的基础资料。 3房产测绘中的质量管理的作用以及如何进行管理 首先要根据企业字体本身的情况，才能够达到对症下药的作用。 其中分为以下几个程序 3.1质量管理体系 3.1.1文件控制 工程部按《文件控制程序》分别对质量管理体系所要求的管理文件和技术文件进行控制，以便：为使文件是充分与适宜的，文件发布前应得到批准；必要时对文件进行评审和修改，并再次得到批准；确保文件的修改和现行修订状态按规定的标志得到识别；确保在使用时可获得适用文件的有关版本；确保文件保持清晰，易于识别和检索； 确保企业所确定的策划和运行进行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发。 防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件时，对这些文件加盖“作废留存”印章，予以控制。 3.1.2记录控制 工程部负责按《质量记录控制程序》对质量记录的标识、贮存、检索、保管、保存期限和处置规定进行控制，各部门按程序文件规定的保证期限和控制方法对本部门所作的质量记录按上述要求进行管理和保存，以提供质量管理体系所要求的记录能够作为测绘过程符合规定要求和质量管理体系有效运行的证据，记录应清晰，易于识别和检索。 管理者代表审核质量手册。 各职能部门负责相关文件的编制、使用和保管。技术文件、管理文件由工程部统一归口管理。 工程部负责本企业现有体系文件的定期评审。 各部门资料管理员（兼）负责本部门与质量管理体系有关的文件收集，整理和归档等工作。 程序 3.1.3文件分类和保管，所有文件分为三类 a、b类为质量管理体系文件，包括质量手册、（程序文件）、质量方针、质量目标，外来文件（国家标准、行业标准…），c类文件如技术文件（作业规范/施工测量方案）等，由工程部保管。 各测绘项目质量资料由测量小组收集整理报工程部保管。 部分外来的管理性文件，包括上级颁布和下发的与质量体系有关的政策、法规文件（质量法、合同法、劳动法、测绘法）、质量认证文件等，由工程部保管。 文件的编号规定 文件的编制、审核、批准、发放。 文件发放前应得到批准，以确保其适宜性、有效性。 质量手册由工程部负责组织编制，由管理者代表审核，并报企业负责人批准发布，由工程部负责登记，做好发放、回收工作。 技术文件、管理制度、检验文件等由各职能部门分别负责编写、汇总，由管理者代表审核，报企业负责人批准，文件由工程部统一负责登记、发放和回收工作。 有关其他的质量文件、管理性外来文件和质量管理体系有关的政策法规等由工程部负责统一登记、发放和回收工作。应确保文件使用的各个场所都应能得到相关文件的适用版本，文件的发放、回收记录应保存妥 3.2文件控制程序