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组织行为学讲义 授课人:康善招 EMAIL:akang@shnu.edu.cn 第一章 组织行为学的研究对象 本章重点：1.组织行为学的定义2.组织行为学的研究对象3.组织行为学的理论基础 第一节 组织行为研究是组织管理的基础一、组织行为研究所涉及的范畴（一）组织1、组织的含义 名词与动词的解释 广义与狭义的定义 2、组织的特点： （1）由个体或群体组成 （2）有目标 （3）通过分工和协作来实现目标 3、组织的分类（4） 按规模、性质、成员关系及形成方式可有多种划分 4、组织的系统观 系统的含义 正式协作组织包含的三要素：协作的意愿、共同目标和信息联系。 一些主要的人员及其贡献：巴纳德、西蒙、丘奇曼等。 5、组织的有效性 可以从环境、组织、员工与管理实践等多个角度来评估其有效性 二、管理 管理就是为了达到具体目标所采用的一切方式方法的总和。 管理分析模型 1、管理的真谛 管理从一般意义上可以理解为一种职业、一种观点、一种过程、一种活动。 2、管理的功能 计划 组织 领导 控制 3、管理者（1）管理者角色（7） 人际性角色：(1)象征性领导者; (2)领导者; (3))联络人: 信息性角色：(4)信息监控者