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浅谈我国私人银行业务发展对策
浅谈我国私人银行业务发展对策 摘要:近年来,随着我国经济的腾飞和财富的不断积累,高净值人群数量和资产总量不断增长,其财富目标、资产配置和服务需求已经呈现多元化趋势,对私人银行业务的需求与日俱增,国内多家商业银行开始注重私人银行业务的发展。本文首先浅析了私人银行业务的发展现状,通过分析其现状,找出现阶段发展存在的问题,对这些问题进行深入的剖析,分析出问题的原因,并找出相应的解决对策。
关键词:高净值人群 私人银行业务 收益驱动
私人银行业务是指商业银行为高端客户量身打造的高端服务,是银行服务的一种类别。我国私人银行业务的开展始于2007年,历经六年的发展,已经得到了稳步发展和壮大,客户数量和资产管理规模不断上升,业务范围不断扩大,并不断借鉴外资银行在私人银行成熟市场的运作经验,结合本土高净值客户的投资态度和行为特点,在客户积累、资产规模、品牌推广、服务模式、行业规范发展探索等方面取得了一系列的积极成果。
1 我国私人银行业务的发展现状
1.1 业务规模增长迅猛
伴随着改革开放三十年来中国经济的高速发展,中国社会财富积累迅速,富裕人群快速增加,高端富裕人群的财富管理和服务需求日益多元化,中国私人银行市场呈现出巨大潜力,吸引了境内外各类金融机构纷纷抢滩中国私人银行业。2007年,中国银行推出了私人银行业务,招商银行与中信银行在同年均设立私人银行服务部门。私人银行发展至今,在客户数量和管理资产规模上取得了显著的成绩。
1.2 客户认知度大幅提升
近年,大部分实力比较雄厚的商业银行都成立了私人银行业务服务中心,致力于私人银行业务品牌的树立,业务的推广,以提高私人银行在潜在客户中的认知度和影响力,并成功吸引了一大批的高净值客户。私人银行普遍通过服务中心建设、广告投入、组织高端聚会和活动等多种方式进行品牌宣传和业务推广。目前,我国私人银行的品牌认知度和可信度快速提升,高净值客户对私人银行的认知率较成立之初有了较大幅提升。
1.3 多样化服务模式保证客户多元化需求
私人银行业务的服务模式是卖产品组合、做好增值服务、投资顾问,未来的发展方向是进一步向定制产品、专属服务、全权委托资产管理,这也印证着私人财富管理市场由产品驱动型向客户需求驱动型转变的未来趋势。
1.4 推动了财富管理业的进一步发展
私人银行业务的不断发展丰富了我国高端客户资产的管理途径。由于其自身的定位和行业发展的特点决定了其在高净值客户资产管理上的优势,尤其是我国在开展私人银行业务后,不断融入中国元素,结合中国国情,为潜在高端客户进行定身打造的服务,使得其在中国财富管理市场中占据比较明显的优势地位,成为多元化理财客户的首选,推动了中国财富管理业态进一步丰富。
1.5 行业监管水平不断提高
2009年我国私人银行联席会成立,这对于推动私人银行业管理规范、提升其服务质量具有重要意义,是我国私人银行业务发展壮大的新里程碑。私人银行业务在我国属于一项创新的银行业务,自2007年私人银行业务开展以来,各大商业银行对发展私人银行业务趋之若鹜,纷纷成立了私人银行服务中心,私人银行联席会成立,提高了对私人银行业务的监管水平,在风险防范、经营模式、管理体制、信息共享、从业人员资质选择等方面具有重要作用,有效推进了私人银行规范有序健康发展。
2 我国私人银行业务在发展过程中存在的问题及原因分析
2.1 内部业务有缺陷
银行体系内不具备独立的资产管理的资格,私人银行高收益特色的投资产品多须借助信托、证券机构,且往往不是银行研发,相应的技术和人才欠缺。这些限制了私人银行产品创新的范围和深度,难以形成对超高净值客户的定制服务能力,私人银行服务依然留有传统零售银行业务的色彩。
2.2 缺乏专业高端的人才
私人银行业务为客户提供高端、个性、私密的服务,要求从业人员不仅要熟知银行金融证券等方面的专业知识和了解国际金融市场及衍生金融产品,并且要精通国外私人银行业务运作的一般规则和资本市场的运作方式,要通晓会计、法律、心理等学科的知识,更难得的是他们还需掌握一些高品质生活的软技能,像高尔夫球、奢侈品选择、艺术品鉴赏等。目前我国极度缺乏熟悉金融环境又了解私人银行运作的国际性人才。
2.3 产品研发能力弱
目前我国私人银行业务仅可从事以商业银行为主的金融服务,自主的产品设计与开发亦集中于其固有领域――货币市场、外汇市场和债券市场。整体上的金融产品和服务仍然围绕传统的储蓄、信贷和中间业务,主动管理能力与创新能力不足。私人银行业务主要是根据客户需要为客户定身打做的服务,而随着我国高净值人群的不断增加,潜在客户数量增大,客户的需求更加多样化,目前私人银行业务提供的服务显得更加单一,产品的研发能力有待提高
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