基站设备类故障.docVIP

基站设备类故障 BBU典型故障 基站侧故障比较特殊，不能简单地划分大类。本文按照如下模式进行描述：先介绍几种常见的，共性的故障；然后针对各单板的告警进行分析处理。 BBU的几种类型当中，以B328为主进行介绍；B322是把BCCS、IIA、TORN板集成，故障排查涉及环节更少，参考B328排查方法即可；涉及到B326的内容，会将特殊性进行说明 前后台通信故障 本地前后台通信故障 【故障现象】： 近端通过LMT网口无法登陆主控单板。 【可能原因】： 主控单板工作状态异常 电脑设置不当 背板拨码开关设置错误 背板到机顶的网线故障（B328、B326） 主控单板硬件故障 【排查思路】： 核查主控单板加电以及是否正常工作，参见1.2.2节内容 检查电脑网络设置是否正常： IP地址、掩码等（防火墙、部分杀毒工具、VPN等影响LMT接入的软件是否已经关闭）。建议IP设置如下表： 前台IP地址 本机IP地址 掩码 B328 54 00 B326 54 00 B322 54 00 拔出主控单板（B328和B326在备板位置），按照下述说明检查拨码设置和实际登陆IP是否一致： B328,B322,B326机架背板的拨码示例 R2 R1 R0 S1 S0 × × × 上 上 上 上 下 下 下 下 0 0 0 0 1 1 1 1 上：0,下：1 IP的计算规则 机架号RackId = R2 R1 R0 (二进制) + 1 可通过BspGetRackID()查询数值 机框号ShelfId = S1 S0 (二进制) + 1 可通过BspGetShelfID()查询数值 IP地址[0]为100 IP地址[1]为192 + RackId IP地址[2]为 ShelfId IP地址[3]为 槽位号 如上图示例： RackId = 0 + 1 ShlefId = 1 + 1 所以IP地址[1] = 192 + 1 = 193 IP地址[2] = 2 因此各单板的IP地址为100.193.2.* 注：BCCS的IP地址方案固定为100.19x.x.254 通常拨码， 要拨成100.193.1.x，拨码规则是： 上 上 上 上 上 下 下 下 要拨成100.193.2.x，拨码规则是： 上 上 上 上 下 下 下 下 要拨成100.193.3.x，拨码规则是： 上 上 上 下 上 下 下 下 检查背板到机顶LMT口的网线是否接错（有不少站点LMT1和LMT2口接反导致连接使用IP地址错误）或故障： 对B328和B326而言，LMT网口是从背板引出两根网线到机顶的LMT1和LMT2口并转接。其中，LMT1口提供到BCCS的CPU的连接，仅用于和BCCS通信；LMT2口提供到主控板上交换芯片的连接，用于本框所有单板的通信。 拔插单板仍不能解决则更换主控单板 IPOA方式通信故障 【故障现象】： IPOA方式下，后台无法和前台建链。 【可能原因】： 这里只介绍基站侧的相关排查思路，RNC侧排查本文档不做详细介绍 物理传输故障 物理打线与E1配置不一致 对接参数配置错误 数据库加载失败 BOOTP请求包无响应 【排查思路】： 先排查物理传输故障，具体参见节排查思路 检查物理打线（注意标签也可能错）与后台实际配置E1是否一致，该问题现场发生多次 核查RNC和Node B数据配置是否一致，网元IP地址是否与IPOA通道设置一致等，这里不作详细介绍 在主控板上输入“DbsShowLoad”命令核查数据库加载是否正常 注：2、3、4故障均算数据配置错误，在现场无人配合情况下，可以通过修改OMCR侧IPOA通道的VPI/VCI为1/100的方法来完成IPOA自动建链功能，建链后将OMCB配置数据整表同步到前台即可。 本地登陆主控单板，输入ifShow命令检查是否未分配到OMCR配置的IPOA通道IP地址。这种情况下，需要和RNC配合排障： 在IIA板上使用n5 64500，查看是否发出了BOOTP包。若未发包，拔插IIA单板，故障不恢复则更换IIA单板（该问题目前还未遇到过） 在RNC的接口板上使用MCS_C5_UCOMStatsPrn，察看RNC是否收到了Node B的BOOTP请求和发出了BOOTP回应。如果RNC收到了Bootp请求但是没有回应，那么有可能是RNC的BOOTP协议处理有问题；如果RNC没有收到BOOTP请求，则需要继续往下排查 在RNC接口板上使用ip_print_if命令，根据DRV_STAT一项